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【ワイヤレスイヤホン・ヘッドホン共通】よくあるお問い合わせ
製品により、仕様や操作方法が異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
以下から該当の内容を選択してください。
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モバイルバッテリー/リチウムイオンバッテリー内蔵製品の廃棄について
リチウムイオン電池を使用している製品は、通常の家庭ごみとして廃棄することはできません。
ご不要になったモバイルバッテリー/リチウムイオンバッテリー内蔵製品を廃棄する場合は、
燃えないゴミや資源ゴミ、粗大ゴミ、小型家電回収など、
各自治体によって取り扱いが異なりますので、お住まいの自治体の指示に従ってください...
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- No:12459
- 公開日時:2019/03/06 14:15
- 更新日時:2025/07/23 15:35
- カテゴリー:
充電器
,
スマートフォン・タブレット関連
,
映像・オーディオ関連
,
加湿器
,
ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー
,
ブルーレイ
,
DVD
,
デジタルオーディオプレーヤー
,
ポータブルDVDプレーヤー共通
,
モバイルバッテリー
,
リサイクル
,
1台3役のBluetooth対応オーディオプレーヤー
,
GH-KANABTシリーズ
,
GH-YMPBTシリーズ
,
モバイルバッテリー共通
,
ハンディファン
,
完全ワイヤレスイヤホン
,
イヤホン・ヘッドセット
,
ネックストラップファン
,
GH-KANABTCシリーズ
,
USB充電式
,
GH-KANAUBシリーズ
,
スマートウォッチ
,
加湿器共通
,
ワイヤレスイヤホン、ワイヤレスヘッドホン共通
,
エアラブ専用モバイルバッテリー
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【デジタルオーディオプレーヤー共通】よくあるお問合せ
以下から該当の内容を選択してください。
※パソコンの使い方や、音楽ファイルの入手方法などは、弊社サポート対象外となり、ご案内することができません。パソコンメーカーや、最寄りの家電量販店のパソコンコーナーなどへご相談ください。
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- No:12010
- 公開日時:2024/03/29 13:36
- カテゴリー:
デジタルオーディオプレーヤー
,
GH-KANARTシリーズ
,
GH-KANADBシリーズ
,
GH-KANADTシリーズ
,
GH-YMP24シリーズ
,
GH-YMP16シリーズ
,
GH-YMPD16シリーズ
,
乾電池対応
,
ダイレクト録音対応
,
1台5役のマルチプレーヤー
,
1台3役のBluetooth対応オーディオプレーヤー
,
GH-KANABTシリーズ
,
GH-YMPBTシリーズ
,
防水タイプ
,
GH-YMPWPシリーズ
,
GH-KANABTCシリーズ
,
GH-KANADBSシリーズ
,
USB充電式
,
GH-KANAUBシリーズ
,
ヘッドホン一体型
,
GH-KANABSA-BK
- ウィザードFAQ
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液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある
液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、
その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け:黒点)や、
いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。
※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。
※数...
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- No:6100
- 公開日時:2018/10/17 16:47
- 更新日時:2024/08/09 12:58
- カテゴリー:
TV・TV周辺機器共通
,
パソコン関連
,
スマートフォン・タブレット関連
,
GH-TV50A-BK
,
GH-TV49B-BK
,
GH-TV55C-BK
,
映像・オーディオ関連
,
デジタルサイネージ・電子POP
,
液晶ディスプレイ
,
ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー
,
デジタルオーディオプレーヤー
,
ドライブレコーダー
,
GH-DRA8-BK
,
ポータブルDVDプレーヤー共通
,
液晶ディスプレイ共通
,
GH-DRA8G-BK
,
GH-TV19JLHK
,
GH-TV19JLHDK
,
GH-TV22JLHDK
,
GH-DRA8GA-BK
,
ポータブルブルーレイプレーヤー共通
,
GH-TV49D-BK
,
GH-TV49E-BK
,
GH-TV65G-BK
,
GH-TV50AB-BK
,
GH-TV49F-BK
,
GH-TV49EG-BK
,
GH-TV49EM-BK
,
EGS-TU49P
,
GH-TV43H-BK
,
EGS-TU43P
,
GH-TV50BM-BK
,
GH-TV50BG-BK
,
GH-TV50CGE-BK
,
GH-TV43AM-BK
,
デバイスバンド(2314/2413/2421/2513/GHW-01)
,
GH-SMWGBシリーズ
,
GH-SMWAシリーズ
,
GH-SMWBシリーズ
,
GH-SMWGAシリーズ
,
GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ
,
GH-LCW22P-BK
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リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について
■リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について
● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、高温になる場所に放置しないでください。バッテリーの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。
● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置しないでください。発熱、破...
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- No:9550
- 公開日時:2019/03/06 14:15
- 更新日時:2025/07/23 14:24
- カテゴリー:
モバイルバッテリー共通
,
デジタルオーディオプレーヤー
,
ポータブルDVDプレーヤー共通
,
オーディオプレーヤー共通
,
モバイルバッテリー
,
ポータブルブルーレイプレーヤー共通
,
リサイクル
,
完全ワイヤレスイヤホン
,
GH-TWSAシリーズ
,
GH-TWSBシリーズ
,
GH-TWSCシリーズ
,
GH-BEERS、GH-BEERSSシリーズ
,
スマートウォッチ
,
デバイスバンド(2314/2413/2421/2513/GHW-01)
,
GH-SMWGBシリーズ
,
GH-SMWAシリーズ
,
GH-SMWBシリーズ
,
GH-SMWGAシリーズ
,
ポータブルテレビ
,
GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG
,
GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ
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ケーブルのコネクターが、製品本体や接続ポートの奥まで入らない
製品側を小型化しているなどの設計仕様によるものであり、故障ではありません。コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。
製品により、ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、通電する(電気が流れる)のは金属部より内側となりますので、基本的に感電やショートの心配はあり...
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- No:10272
- 公開日時:2019/06/05 18:02
- 更新日時:2025/04/30 17:38
- カテゴリー:
GH-KANABTシリーズ
,
デジタルオーディオプレーヤー
,
ポータブルDVDプレーヤー共通
,
GH-YMPBTシリーズ
,
モバイルバッテリー共通
,
GH-PBD11A-BK
,
GH-PBD11AC-BK
,
GH-PBD11AT-BK
,
GH-PBD11ATC-BK
,
GH-BTF100シリーズ
,
GH-BTD100シリーズ
,
GH-BTH100シリーズ
,
GH-BTG100シリーズ
,
GH-BTPF100シリーズ
,
GH-BTPG100シリーズ
,
GH-BTPH100シリーズ
,
GH-KANABTCシリーズ
,
GH-DVPJA-BK
,
GH-PJTA-WH
,
GH-PJTAGE-BK
,
GH-PJTBB-BK
,
GH-BTJ100シリーズ
,
GH-PBD11B-BK
,
GH-PBD11BC-BK
,
GH-PBD11BT-BK
,
GH-PBD11BTC-BK
,
デバイスバンド(2314/2413/2421/2513/GHW-01)
,
GH-SMWGBシリーズ
,
GH-SMWAシリーズ
,
GH-SMWBシリーズ
,
GH-SMWGAシリーズ
,
GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG
,
GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ
,
ケーブル全般
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基本的な使い方について
以下より該当の項目を選択してください。
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音楽データの保存方法
以下の手順を実行ください。
1.付属の専用microUSBケーブルを使用し、パソコンと接続する
2.本製品のディスプレイに表示される充電選択画面から、「転送モード」を選択する
※充電選択画面でいずれの充電モードも選択しないと、自動的に「転送モード」が選択されます。
3.パソ...
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保存した音声録音ファイルを削除したい
以下の手順を実行ください。
① 録音再生メニューで削除したい音声録音ファイルを選択する
② 再生を停止し、画面左側をタッチしたまま、ゆっくり左から右にスワイプする
③ 表示されるメニューにある「ファイル削除」をタッチする
④ [ ボタン]をタッチし、[ ボタン]に切り替え、画面左側...
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- No:2226
- 公開日時:2018/05/30 14:35
- 更新日時:2018/11/08 11:57
- カテゴリー:
GH-KANAWHシリーズ
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データの保存方法
以下の手順を実行ください。
1.付属の専用microUSBケーブルを使用し、パソコンと接続する
2.本製品のディスプレイに表示される充電モード選択画面から、「充電&データ転送」を選択する
※充電モード選択画面でいずれの充電モードも選択しないと、自動的に「充電&データ転送」が選択されます。
...
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- No:2678
- 公開日時:2018/05/30 15:00
- 更新日時:2021/02/26 18:47
- カテゴリー:
GH-YMP16シリーズ