付属品を購入したい

グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況などご注文に関する詳細については、グリーンハウスストアへお問い合わせください。 ■グリーンハウスストア付属... 詳細表示

業務用に使用したい

業務用途等でご使用される際は、製品仕様のお問い合わせを含め、事前に弊社営業担当者、または代表営業(03-5421-2255)へご相談ください。 詳細表示

写真とは別に黒い画像が表示される

MACの特性上による問題となります。 MAC OS上からSDカードなどFATフォーマットのフラッシュメモリにデータをコピーすることで、 「._」（ドットアンダーバー）から始まる管理ファイルが作成されます。 管理ファイルの拡張子が「.jpg」のため、フォトフレーム上では写真データとして認識され... 詳細表示

付属品が一部入っていない

この度はご迷惑をおかけしております。 大変お手数をおかけしますが、以下情報をご確認の上、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 ・製品型番 ・個数 ・購入店 ・欠品している付属品 ※製品型番は、パッケージのバーコード付近や保証書に「GH-」、「GHV-」などから始まる英... 詳細表示

mp4動画ファイルを再生できない

取扱説明書の対応ファイルページに記載されている、解像度設定や映像コーデック等をご確認ください。 ※対応形式であっても、すべてのファイルの再生を保証するものではありません。 ※取扱説明書の記載内容はは推奨設定であり、すべてのファイル再生を保証するものではありません。 編集ソフトなどにより上記設定でも正常に再生さ... 詳細表示

「サポートされていません」と表示され、ファイルが再生できない

以下の原因が考えられます。 ・使用している外部メモリー 本製品に対応している外部メモリーは以下をご確認ください。 SDカード(～2GB) / SDHCカード(～32GB) / メモリースティック(～128MB) /メモリースティックPRO(～32GB) USBメモリー(～32GB) ※mini... 詳細表示

工場出荷時の設定に戻す方法

以下の手順を実行ください。 1.本製品の電源を入れる 2.リモコンを使用し、メインメニュー→[上/下ボタン]で｢設定｣を選択→｢決定｣ボタンを押下 または、 2'リモコンの｢設定｣ボタンを押下 3.設定画面→[上/下ボタン]で｢リセット｣を選択→[右/左ボタン]を押下 4.... 詳細表示

デジタルフォトフレームの廃棄方法

廃棄する場合は、お住まいの自治体の定めるゴミや資源物の分別区分に従って廃棄してください。 ※平成25年4月1日に小型家電リサイクル法が施行され、 　これによる回収体制が整った市区町村から順次、回収を開始していますので、 　小型家電リサイクル法に基づく回収方法についての詳細は、お住まいの市区町村へお問い合... 詳細表示

リモコンの電池交換方法

以下の手順を実行ください。 1. リモコン裏面下部にある電池ケースの、左側にある溝を右側に引く 2. 1のまま、電池ケースを下側に引き出す 3. 電池ケースに、CR2025型ボタン電池を、＋面が上となるように置く 4. 電池ケースをリ... 詳細表示

「再生できない形式です」と表示され、動画/音楽/画像ファイルが再生できない

本製品に対応していない形式のファイルを再生しようとした場合に表示されるメッセージです。 以下を参考に対応している形式のファイルを保存し直しの上、再生ください。 動画：MPEG1/MPEG2 音楽：MP3 画像：JPEG/PNG ■推奨フォーマットについて 上述の本製品に対応しているファイル形式... 詳細表示