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映像・オーディオ/TV周辺機器
『 映像・オーディオ/TV周辺機器 』 内のFAQ
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【ポータブルテレビ共通】Fire TV Stickとの接続時、音声が出ない
Fire TV Stickで音が出ない場合は、Fire TV Stick側の音声設定を変更してください。 Fire TV Stickの音声出力設定を「PCM」に変更し、Fire TV Stickのリモコンでも音量が上がっているか確認してください。 ※Amazon製品の操作については弊社サポート対象外となります... 詳細表示
- No：12070
- 公開日時：2024/06/27 10:48
- 更新日時：2025/06/10 12:16
- カテゴリー： ポータブルテレビ , GH-PJTA-WH , GH-PJTAGE-BK , ミニプロジェクター , GH-PJTBB-BK , GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG
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付属リモコンで操作できない場合は、本体側のリモコン受光部に問題がある場合、または付属リモコン自体に問題がある場合があります。 リモコンが正常に動作しているかどうかは、携帯電話やスマートフォンのカメラ機能を使って簡易的に確認できます。 以下の手順をお試しください。 ※カメラが複... 詳細表示
- No：5717
- 公開日時：2018/10/10 11:00
- 更新日時：2021/01/15 10:21
- カテゴリー： 付属品 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-LC01-0852 , GH-LC02-1265 , ポータブルDVDプレーヤー共通 , DVDプレーヤー共通 , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , TV･TV周辺機器共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK
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・ペアリング登録方法 以下の手順に従って、設定メニューにBluetooth対応機器を登録してください。 １．「設定」ボタンを押します。 ２．「カーソル上下移動」ボタンで「設定」を選択します。 ３．「カーソル上下移動」ボタンで「Bluetooth」を選択し、「決定」ボタンで「オン」にします。 ４．Blue... 詳細表示
- No：11833
- 公開日時：2021/06/10 14:13
- カテゴリー： GH-DVPJA-BK
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【GH-KANABT】ケーブルのコネクターが、製品本体や接続ポートの奥まで入らない
・製品側を小型化しているなどの設計仕様によるものであり、故障ではありません。コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。 ・製品により、ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、通電する（電気が流れる）のは金属部より内側となりますので、基本的に感電やショートの心配はあり... 詳細表示
- No：10272
- 公開日時：2019/06/05 18:02
- 更新日時：2025/04/30 17:38
- カテゴリー： GH-KANABTシリーズ , デジタルオーディオプレーヤー , ポータブルDVDプレーヤー共通 , GH-YMPBTシリーズ , モバイルバッテリー共通 , GH-PBD11A-BK , GH-PBD11AC-BK , GH-PBD11AT-BK , GH-PBD11ATC-BK , GH-BTF100シリーズ , GH-BTD100シリーズ , GH-BTH100シリーズ , GH-BTG100シリーズ , GH-BTPF100シリーズ , GH-BTPG100シリーズ , GH-BTPH100シリーズ , GH-KANABTCシリーズ , GH-DVPJA-BK , GH-PJTA-WH , GH-PJTAGE-BK , GH-PJTBB-BK , GH-BTJ100シリーズ , GH-PBD11B-BK , GH-PBD11BC-BK , GH-PBD11BT-BK , GH-PBD11BTC-BK , デバイスバンド（2314/2413/2421/2513/GHW-01） , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG , GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ , ケーブル全般
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【TV周辺機器共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある
液晶パネルは精密な技術で製造されており、その特性として以下の現象が発生する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ・点灯しない画素（画素欠け：黒点） ・常に点灯する画素（常時点灯：輝点） ※現在の製造技術では、画素欠けや輝点が完全にない液晶パネルを製造することはできません。 ※数点の画素欠けや輝点は当社... 詳細表示
- No：6100
- 公開日時：2018/10/17 16:47
- 更新日時：2024/08/09 12:58
- カテゴリー： TV･TV周辺機器共通 , パソコン関連 , スマートフォン・タブレット関連 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , 映像・オーディオ関連 , デジタルサイネージ・電子POP , 液晶ディスプレイ , ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー , デジタルオーディオプレーヤー , ドライブレコーダー , GH-DRA8-BK , ポータブルDVDプレーヤー共通 , 液晶ディスプレイ共通 , GH-DRA8G-BK , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , GH-DRA8GA-BK , ポータブルブルーレイプレーヤー共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK , デバイスバンド（2314/2413/2421/2513/GHW-01） , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ , GH-LCW22P-BK
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HDMI出力ポートに接続したディスプレイが、接続しているHDMI機器で設定されている出力解像度に対応していない場合、映像は表示されません。 また、HDMI機器の出力解像度を「自動」または「オート」に設定している場合、HDMI出力ポート（出力1・出力2）のうち、先に接続された出力1からディスプレイの解像度情報を取... 詳細表示
- No：9678
- 公開日時：2018/06/06 15:45
- カテゴリー： GH-HSPD2-BK
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市販の汎用リモコンは信号方式が異なる場合があるため、本製品では正常に動作しない可能性があります。 必ず付属の専用リモコンをご使用ください。 詳細表示
- No：4534
- 公開日時：2018/06/06 15:45
- 更新日時：2018/11/29 14:44
- カテゴリー： TV･TV周辺機器共通
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接続機器側のデジタルオーディオ出力設定をご確認ください。 出力モードは「自動」または「PCM」に設定してください。 詳細表示
- No：11250
- 公開日時：2020/06/04 17:55
- 更新日時：2020/10/16 17:57
- カテゴリー： GH-DVPJA-BK , GH-PJTA-WH , GH-PJTAGE-BK , GH-PJTBB-BK
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以下のリンク先をご確認ください。 ※収集・運搬料金は依頼先により異なりますので、事前にご確認ください。 ※詳細については、家電リサイクル券センター 0120-31-9640 へお問い合わせください。 液晶テレビのリサイクル方法 参考URL 環境省 家電リサイクル関連 詳細表示
- No：6099
- 公開日時：2018/10/17 16:46
- 更新日時：2018/12/13 19:58
- カテゴリー： TV･TV周辺機器共通 , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , リサイクル
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【GH-HSWH5】Fire TVやFire TV Stickを使えるか
使用できます。 ※弊社環境で確認した結果であり、すべての動作を保証するものではありません。 ※今後、Fire TVやFire TV StickのソフトウェアアップデートやHDMIの仕様変更などにより、使用できなくなる可能性があります。 Amazonデバイス サポート 詳細表示
- No：9710
- 公開日時：2018/06/06 15:45
- 更新日時：2019/03/29 19:34
- カテゴリー： GH-HSWH5-BK
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