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『 2413/GHW-01シリーズ 』 内のFAQ

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  • GH Smartアプリの初期設定

    まず、お使いのスマートフォンにGH Smartアプリをインストールしてください。 ※アプリのインストール方法、アプリストアの設定方法は、  スマートフォン自体の使い方となりますので、弊社サポート対象外となります。 インストール後、画面表示に従い、設定を進めてください。 ... 詳細表示

    • No:11852
    • 公開日時:2023/05/02 18:50
    • 更新日時:2024/04/01 12:47

  • ペアリング(接続)できない

    スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずはアプリ(GH Smart)をインストールしてください。 インストール後、各設定をご確認ください。 【スマートフォン】 Bluetoothがオンになっていることを確認してください。 ※操作方法は各端末の取扱説明書などを... 詳細表示

    • No:11985
    • 公開日時:2023/05/02 18:50
    • 更新日時:2024/05/27 09:53

  • 通知(LINEなど)がされない

    GH Smart、スマートフォンで以下設定をご確認ください。 【GH Smart】 エクササイズ記録画面の[設定]→[通知]設定より、通知が有効になっているかご確認ください。 また、各アプリの通知設定が有効になっているかご確認ください。 【スマートフォン】 スマー... 詳細表示

    • No:11851
    • 公開日時:2023/05/02 18:41
    • 更新日時:2024/04/01 12:45

  • 文字盤、壁紙デザインの変更

    数種類の文字盤が製品にプリインストールされております。 また、GH Smartアプリよりお好みの文字盤をダウンロードできます。 ①GH Smartのエクササイズ記録画面の右下「設定」アイコンを押してください。 ②「文字盤」を押してください。 ... 詳細表示

    • No:11859
    • 公開日時:2023/05/02 19:35
    • 更新日時:2024/05/30 17:56

  • 製品本体のリセット方法

    ※本ページでは「製品本体」のリセット方法をご案内いたします。  不具合や機種変更などで接続を解除されたい場合は、別ページ「ペアリングのリセット方法」をご参照ください。 購入時の状態に初期化する場合や、スマートフォンの機種変更をする場合などは、 「GH Smartアプリ」と「製品本体」... 詳細表示

    • No:11853
    • 公開日時:2023/05/02 18:55
    • 更新日時:2024/05/27 18:33

  • 睡眠計測について

    睡眠計測は、加速度センサーと心拍数の測定値から、自動的に睡眠状態を検知し、計測を行っております。 睡眠計測ができない場合、歩数の計測ができていれば、製品本体に異常はなく、それ以外の原因が考えられます。 まずは以下をご確認ください。 ・ベルト(バンド)はゆるすぎず、きつすぎないよう... 詳細表示

    • No:11889
    • 公開日時:2023/05/08 17:51
    • 更新日時:2024/05/27 10:05

  • アプリと製品の接続が途切れる

    本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、 スマートフォン、タブレットと常時接続、通信を行っているものではありません。 一時的にBluetooth接続されていない場合や、 データ同期されていないタイミングもございますが、異常ではございません。 ... 詳細表示

    • No:11873
    • 公開日時:2023/05/02 20:18
    • 更新日時:2024/05/30 12:10

  • 時刻合わせの方法

    本製品は、単独の腕時計としてご使用はいただけません。 ご利用いただくには、専用アプリをインストールしたスマートフォンとの接続が必要です。 時刻は、スマートフォンとのペアリング(接続)後に自動的に同期、設定されます。 詳細表示

    • No:11956
    • 公開日時:2024/03/19 22:04
    • 更新日時:2024/04/01 12:25
  • 充電が出来ない

    ・製品と充電ケーブルの接続が外れていないか、確認してください。 磁石が本体の端子と充電ケーブルの端子にとりつけられていますので、  ケーブルを引っ張ったり充電中に本体を操作した場合、接続が外れる場合があります。  正常に充電が開始されますと本体が振動し、  画面に充電マークが点灯します。 ... 詳細表示

    • No:11903
    • 公開日時:2023/06/02 18:52
    • 更新日時:2024/04/01 12:44

  • モーション表示

    製品の「サイレントモード」がオフになっていることをご確認ください。 また、腕の振りをもう少し大きく、早く動かして頂き、 しっかりと制止することで改善するかご確認ください。 本製品は、歩行や日常動作などで意図しない点灯による 電池の消耗を抑制するための省電力設計としております... 詳細表示

    • No:11890
    • 公開日時:2023/05/10 20:55
    • 更新日時:2024/04/01 12:44

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