アプリ表示は正常だが、製品側は正常に動作しない

アプリ側のリセット（初期化）操作を行ってください。 ※お待ちいただいても再接続はされません。 アプリのリセット手順は、よくある質問「ペアリングのリセット方法」をご確認ください。 リセット後のペアリング手順は、よくある質問「ペアリング（接続）できない」をご確認ください。 ... 詳細表示

アプリをアンインストールまたは初期化した後、製品とペアリング（接続）できなくなった

製品のリセット（初期化）操作を行ってください。 ※お待ちいただいても再接続はされません。 製品のリセット操作後のペアリング手順は、よくある質問「ペアリング（接続）できない」をご確認ください。 【注意】 スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど、リセット（初期化）され... 詳細表示

ペアリング（接続）について（GH-SMWGCシリーズ）

スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずは専用アプリ(Glory Fit)をインストールしてください。 インストール後、詳しいペアリング手順は、取扱説明書P9～P15をご確認ください。 製品紹介ページより、取扱説明書をダウンロードいただけます。 ... 詳細表示

ペアリングのリセット方法（GH-SMWGCシリーズ）

「Glory Fitアプリ」または「製品本体」どちらかの操作で行えます。 下記リセット操作を、上から順に行ってください。 【Glory Fitアプリからリセット操作する場合】 ※製品とペアリングされていない場合、この方法ではリセットできません。 　製品本体からリセットを実施してください。 ... 詳細表示

認証コードが送られてこない

念のため、ご入力いただいたメールアドレスが正しいことをご確認ください。 正しいメールアドレスをご入力いただくことで、認証コードの書かれたメールが自動送信されます。 ■メールアドレスは、半角英数字でご入力ください。 ■入力された文字が正しいことをご確認ください。 ... 詳細表示

時刻合わせの方法

本製品は、単独の腕時計としてご使用はいただけません。 ご利用いただくには、専用アプリをインストールしたスマートフォンとの接続が必要です。 時刻は、スマートフォンとのペアリング（接続）後に自動的に同期、設定されます。 ※スマートフォンとの接続が長時間切断された場合、時刻がズレることがあ... 詳細表示

充電が出来ない

・製品と充電ケーブルの接続が外れていないか、確認してください。 磁石が本体の端子と充電ケーブルの端子にとりつけられていますので、 　ケーブルを引っ張ったり充電中に本体を操作した場合、接続が外れる場合があります。 　正常に充電が開始されますと本体が振動し、 　画面に充電マークが点灯します。 ... 詳細表示

アプリと製品の接続が途切れる

本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、 スマートフォン、タブレットと常時接続、通信を行っているものではありません。 一時的にBluetooth接続されていない場合や、 データ同期されていないタイミングもございますが、異常ではございません。 ... 詳細表示

交通系ICの連動

交通系ICやFeliCa決済には対応しておりません。 詳細表示

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について ● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、 　　 高温になる場所に放置しないでください。 　　 バッテリの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。 ● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置し... 詳細表示