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『 2314/GHW-01シリーズ 』 内のFAQ

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  • GH Smartアプリの初期設定

    まず、お使いのスマートフォンにGH Smartアプリをインストールしてください。 ※アプリのインストール方法、アプリストアの設定方法は、  スマートフォン自体の使い方となりますので、弊社サポート対象外となります。 インストール後、画面表示に従い、設定を進めてください。 ... 詳細表示

    • No:11852
    • 公開日時:2023/05/02 18:50
    • 更新日時:2024/04/01 12:47

  • ペアリング(接続)できない

    スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずはアプリ(GH Smart)をインストールしてください。 インストール後、各設定をご確認ください。 【スマートフォン】 Bluetoothがオンになっていることを確認してください。 ※操作方法は各端末の取扱説明書などを... 詳細表示

    • No:11985
    • 公開日時:2023/05/02 18:50
    • 更新日時:2024/04/01 12:24

  • 通知(LINEなど)がされない

    GH Smart、スマートフォンで以下設定をご確認ください。 【GH Smart】 エクササイズ記録画面の[設定]→[通知]設定より、通知が有効になっているかご確認ください。 また、各アプリの通知設定が有効になっているかご確認ください。 【スマートフォン】 スマー... 詳細表示

    • No:11851
    • 公開日時:2023/05/02 18:41
    • 更新日時:2024/04/01 12:45

  • 文字盤、壁紙デザインの変更

    数種類の文字盤が製品にプリインストールされております。 また、GH Smartアプリよりお好みの文字盤をダウンロードできます。 ①GH Smartのエクササイズ記録画面の右下「設定」アイコンを押してください。 ②「文字盤」を押してください。 ... 詳細表示

    • No:11859
    • 公開日時:2023/05/02 19:35
    • 更新日時:2024/04/02 12:51

  • iPhoneの対応機種

    【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・AppStoreアプリでのインストールが可能であるiOS11.0以上であること。 ・Bluetooth 4.2に対応していること。 詳細表示

    • No:11855
    • 公開日時:2023/05/02 19:06
    • 更新日時:2023/06/30 11:20

  • 交通系ICの連動

    交通系ICやFeliCaには対応しておりません。 詳細表示

    • No:11856
    • 公開日時:2023/05/02 19:08
    • 更新日時:2024/03/19 21:38

  • 睡眠計測について

    午後8時~翌日の午前10時までの加速度センサー、心拍数の測定値から 自動的に睡眠を検知し、計測を行っております。 上記の時間外(お昼寝など)は計測されません。 ・ベルト(バンド)はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装... 詳細表示

    • No:11889
    • 公開日時:2023/05/08 17:51
    • 更新日時:2024/04/10 12:44

  • 製品本体のリセット方法

    ※本ページでは「製品本体」のリセット方法をご案内いたします。  不具合や機種変更などで接続を解除されたい場合は、別ページ「ペアリングのリセット方法」をご参照ください。 購入時の状態に初期化する場合や、スマートフォンの機種変更をする場合などは、 「GH Smartアプリ」と「製品本体」... 詳細表示

    • No:11853
    • 公開日時:2023/05/02 18:55
    • 更新日時:2024/03/28 21:17

  • アプリと製品の接続が途切れる

    GH Smartアプリを再起動してください。 ※アプリの再起動はスマートフォン自体の操作方法となりますので、弊社サポート対象外となります。 それでも改善がされない場合は、アプリと本体の両方でリセット操作を行い、再度ペアリング操作を実施してください。 詳細表示

    • No:11873
    • 公開日時:2023/05/02 20:18
    • 更新日時:2024/03/28 21:23

  • バンド

    Apple Watch等の他社製バンドには対応しておりません。 詳細表示

    • No:11857
    • 公開日時:2023/05/02 19:12

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