GH Smartアプリの初期設定

まず、お使いのスマートフォンにGH Smartアプリをインストールしてください。 ※アプリのインストール方法、アプリストアの設定方法は、スマートフォン自体の使い方となりますので、弊社でご案内することができません。ご不明な点は、携帯電話会社や家電量販店の携帯電話コーナー等にご相談ください。 インストール後、... 詳細表示

ペアリング（接続）できない（GH-SMWAシリーズ、GH-SMWBシリーズ）

スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずはアプリ(GH Smart)をインストールしてください。 インストール後、各設定をご確認ください。 【スマートフォン】 Bluetoothがオンになっていることを確認してください。 ※操作方法は各端末の取扱説明書などを参照くだ... 詳細表示

通知（LINEなど）がされない

製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることをご確認ください。 オンの場合は、アイコンの色が変わります。 （製品により、画面の表示内容が異なります。） 解決されない場合は、製品本体の問題ではなく、お使いのスマートフォン側の設定変更が必要です。 以下設定をご確... 詳細表示

アプリをアンインストールまたは初期化した後、製品とペアリング（接続）できなくなった

【注意】 製品・アプリどちらかの接続情報を消した（リセット、削除、アンインストール）場合、機器同士を接続できなくなってしまいます。 リセット（初期化）されたい場合（スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど）は、 必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 ※連絡先の交換に例え... 詳細表示

誤って製品本体をリセットした/アプリ表示は正常だが、製品本体に時刻が表示されない

【注意】 製品・アプリどちらかの接続情報を消した（リセット、削除、アンインストール）場合、機器同士を接続できなくなってしまいます。 リセット（初期化）されたい場合（スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど）は、必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 ※連絡先の交換に例えると... 詳細表示

画面がすぐに消える

画面は省電力設計のため、一定の秒数で自動消灯するよう設定されています。 製品のスクリーンセーバー設定を変更し、消灯する時間を延長してください。 ※ディスプレイの常時点灯（常時表示）機能はございません。 【GH-SMWA、GH-SMWBシリーズ】 【デバイスバンドシリーズ】 ... 詳細表示

認証コードが送られてこない

念のため、ご入力いただいたメールアドレスが正しいことをご確認ください。 正しいメールアドレスをご入力いただくことで、認証コードの書かれたメールが自動送信されます。 ■メールアドレスは、半角英数字でご入力ください。 ■入力された文字が正しいことをご確認ください。 （例） 数字の「0（ゼロ）... 詳細表示

ペアリングのリセット方法（GH-SMWAシリーズ、GH-SMWBシリーズ）

【注意】 製品・アプリどちらかの接続情報を消した（リセット、削除、アンインストール）場合、機器同士を接続できなくなってしまいます。 リセット（初期化）されたい場合（スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど）は、 必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 ... 詳細表示

時刻合わせの方法

本製品は、単独の腕時計としてご使用はいただけません。 ご利用いただくには、専用アプリをインストールしたスマートフォンとの接続が必要です。 時刻は、スマートフォンとのペアリング（接続）後に自動的に同期、設定されます。 ※スマートフォンとの接続が長時間切断された場合、時刻がズレることがあります。スマート... 詳細表示

アカウントID(メールアドレス、アカウント番号)、パスワードを忘れた

お客様のアカウントID(メールアドレス、アカウント番号)、パスワードは、 弊社で管理を行っておらず、お問い合わせをいただいても解決することができません。 パスワードを忘れた場合は、各アプリのログイン画面等より 「パスワードを忘れました」「パスワードのリセット」等の項目を押し、パスワードリセッ... 詳細表示