【2525/PRE-GHTB】使いたいアプリがGoole Playで見つかりません

使用したいアプリが、タブレットまたは Android Go editionに対応していない可能性があります。 Android Go editionに対応したアプリや軽量版・Lite 版のアプリを使用するか、アプリの開発元へお問い合わせください。 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリのインストール時、通知領域に制限の解除の通知が出ます

本製品は軽快な動作を維持するため、初期設定ではアプリをインストールした後のバックグラウンド動作を制限しています。 バックグラウンド動作を許可する場合は、以下のいずれかの方法で設定してください。 ・通知領域に表示される「制限の許可」をタップします ・「設定」→「システム設定」→「バックグラウンド管理」から、対... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】PINコードを忘れました

PINコードを忘れてしまった場合は、下記内容をご確認ください。 １．PINコードのみ忘れてしまった（タブレットにGoogleアカウントでログインをしていない） 　　弊社にて製品の初期化を行う必要があります。 　　送料はお客さまご負担（元払い）にて製品をお送りいただき、初期化後に返送いたします。 　... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】バッテリーの消費が早い

最初の初期設定時や本体リセット直後、アプリのインストール・アップデート中は、バックグラウンドでの処理によって本体の負荷が高くなり、一時的にバッテリーの消費が早くなることがあります。 これらは製品の不具合ではないケースが多く、処理の完了をお待ちいただくことで改善されます。 また、本製品の設定で、バッテリーの... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】スマートフォンのテザリングでWiFiに接続することはできますか

スマートフォンのテザリングを使用してWiFiに接続することは可能です。 なお、スマートフォン側の仕様や、ご利用のキャリアによる通信制限等によってWiFiに接続することができない可能性もございます。 テザリングについてはご利用のスマートフォンの仕様やご契約のプラン等をご確認ください。 ※スマートフォンのご契約... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】Bluetooth機器が接続できない

使用したい製品は、以下のBluetoothプロファイルに対応しているかご確認ください。 A2DP / AVRCP / OPP / PAN / BNEP / HSP / HFP / HID / GAP / GATT 対応している場合、ご利用の環境が2.4GHz帯を使用する無線機器を多く使用している可能性がありま... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】リセット方法が知りたい

リセットする場合は、下記手順をお試しください。 ※リセットすると、本製品に保存されているアプリや画像などすべて削除されますので、ご注意ください。 １．「設定」をタップします ２．設定画面にある「システム」をタップします ３．システム画面にある「リセットオプション」をタップします ４．「すべてのデータ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリやサービスのアカウント登録、入力・削除ができません

使用したいサービスで、メンテナンス情報や障害情報が公開されていませんか。 まずは、各サービスの公式案内をご確認ください。 通信障害が発生している場合、コンテンツプロバイダ側でメンテナンスやネットワーク障害が発生している可能性があります。 サービスの利用可否、アカウントの作成や削除、メンテナンス情報については... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】アプリをインストールしても正常に動作しません

Android Go Editionは、限られたスペックでも安定して動作するように設計されており、下記の動作条件が設けられています。 ・タブレットの RAM が3GB以下 ・アプリサイズが40MB未満 ・アプリのRAM使用量が50MB未満（PSS） そのため、現在一般的に提供されている高機能なアプリの... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】PCと接続できません

接続しているUSBケーブルに「充電専用」と記載はありませんか。 充電専用と記載されている場合は、データ通信非対応のUSBケーブルであるためPCと接続しても認識されません。 データ通信に対応したUSBケーブルをご利用ください。 充電専用と記載されていない場合は、タブレット側が充電モードになっている、またはUS... 詳細表示