アプリは正常だが、製品側が正常表示されない

【注意】 スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど、リセット（初期化）されたい場合は、 必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 いずれか片側のみリセットを行うと、接続が解除され、新たにペアリング（接続）できなくなりますのでご注意ください。 リセットされ... 詳細表示

アプリをアンインストールまたは初期化した後、製品とペアリング（接続）できなくなった

【注意】 スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど、リセット（初期化）されたい場合は、 必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 いずれか片側のみリセットを行うと、接続が解除され、新たにペアリング（接続）できなくなりますのでご注意ください。 リセットされてい... 詳細表示

時刻合わせの方法

本製品は、単独の腕時計としてご使用はいただけません。 ご利用いただくには、専用アプリをインストールしたスマートフォンとの接続が必要です。 時刻は、スマートフォンとのペアリング（接続）後に自動的に同期、設定されます。 ※スマートフォンとの接続が長時間切断された場合、時刻がズレることがあ... 詳細表示

充電が出来ない

・製品と充電ケーブルの接続が外れていないか、確認してください。 磁石が本体の端子と充電ケーブルの端子にとりつけられていますので、 　ケーブルを引っ張ったり充電中に本体を操作した場合、接続が外れる場合があります。 　正常に充電が開始されますと本体が振動し、 　画面に充電マークが点灯します。 ... 詳細表示

交通系ICの連動

交通系ICやFeliCa決済には対応しておりません。 詳細表示

アプリと製品の接続が途切れる

本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、 スマートフォン、タブレットと常時接続、通信を行っているものではありません。 一時的にBluetooth接続されていない場合や、 データ同期されていないタイミングもございますが、異常ではございません。 ... 詳細表示

バンド

Apple Watch等の他社製バンドには対応しておりません。 詳細表示

電源が入らない

30分以上、十分に充電をしたうえで、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示（表示内容は型番により異なります）が出ます。 また、一部の充電器では、供給する電流値が少ない場合、充電を停止する事がございます。 省電力での充電もサポートしているPCなど... 詳細表示

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について ● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、 　　 高温になる場所に放置しないでください。 　　 バッテリの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。 ● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置し... 詳細表示

画面の保護シート

専用保護シートは弊社での取扱いがございません。画面は強化ガラスとなっております。 詳細表示