【液晶ディスプレイ共通】トラブルが発生した場合の対処方法

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業務用に使用したい

業務用途等でご使用される際は、製品仕様のお問い合わせを含め、事前に弊社営業担当者、または代表営業(03-5421-2255)へご相談ください。 詳細表示

液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け：黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示

液晶ディスプレイリサイクル手続き方法(ご家庭からの回収)

グリーンハウス製液晶ディスプレイの回収を希望されるお客様は、 リンク先の回収規約を確認、同意いただいたうえで以下の手順をご確認ください。 ※2003年10月以降に購入したグリーンハウス製液晶ディスプレイは、無料で回収します。 ※2003年9月以前に購入したグリーンハウス製液晶ディスプレイは、回収再資源化... 詳細表示

内蔵スピーカーから音声が出力されない

付属オーディオケーブルが、パソコン、液晶ディスプレイともに 指定のジャックにしっかり接続されているか確認ください。 また、パソコン、液晶ディスプレイそれぞれの音量を確認ください。 詳細表示

修理期間中、代替機を貸してほしい

誠に恐れ入りますが、弊社テクニカルサポートによる代替機の貸出は承っておりません。 ※法人のお客様で、別途の延長保証、保守契約によるサービス内容をご希望の場合は、ご購入店、販売代理店、もしくは弊社営業担当者へご相談ください。 詳細表示

液晶ディスプレイのリサイクル料金について

【ご家庭でご使用された液晶ディスプレイの場合】 2003年10月以降に発売の液晶ディスプレイは、無償で回収いたします。 2003年10月以前に発売の液晶ディスプレイは、 1台につき税込3,300円の回収再資源化料金をご負担いただいております。(2024/3時点) お支払い方法については、リ... 詳細表示

液晶ディスプレイリサイクル手続き方法(法人様からの回収)

以下、ご確認ください。 ※委託先(一般社団法人パソコン3R推進協会)が回収･再資源化を行います。 ※法人様からの回収はすべて法人様のご負担となります。 ※1契約につき、リサイクル料金(～30kg/税抜3,000円、30kg～/個別見積)、受付手数料 (税抜1,500円)、 　お客様指定書式の廃... 詳細表示

｢No Input Signal｣と表示される

パソコンからの映像信号が液晶ディスプレイに正常に入力されていない場合、｢No Input Signal｣と表示されますので、 映像ケーブルの故障、パソコンの故障、液晶ディスプレイの故障といった可能性が考えられます。 詳しくは、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 詳細表示

アスペクト比16:10の液晶ディスプレイに、アスペクト比16:9で表示したい

アスペクト比16:10の表示域にアスペクト比16:9の映像を表示すると、表示がやや縦方向に引き伸ばされます。 アスペクト比16:10の液晶ディスプレイの仕様となります。 詳細表示