【その他】製品型番

製品型番は、本体外装やパッケージのバーコード左上に記載されている「GH-」「GHV-」「GN-」「2***/GH***」などの英数字を含む文字列です。 製品を特定するために必要な情報ですので、弊社へのお問い合わせや保証対応の際は必ずご申告ください。 なお、以下の英数字は製品型番ではありません。 「L00... 詳細表示

【その他】業務用に使用したい

業務用途等でご使用される際は、製品仕様のお問い合わせを含め、事前に弊社営業担当者、または代表営業（03-5421-2255）へご相談ください。 詳細表示

【USBメモリー共通】パソコンに接続しても、ドライブで認識されない

以下をご確認ください。 接続したパソコンのOSが対応しているかをご確認ください。 接続したパソコンのOSが、製品の動作対応OSであるかをご確認ください。 ... 詳細表示

【パスワードロックソフト】USBデバイスを認識しない

パソコンが製品を認識していない状態です。 また、パソコンに他のUSBメモリなどのストレージ機器が接続されている場合、使用できないことがあります。 ・製品とパソコンの接続状況を確認する 製品をパソコンのUSBポートから取り外し、再度接続してください。 認識しな... 詳細表示

【GH-UFD*VC】パスワードを忘れてしまった

初期化を行う必要があります。 以下の手順を実行してください。 ※初期化を行うと、本製品に保存したデータやログインパスワードはすべて消去されますので、十分ご注意ください。 １．専用アプリ「PicoDrive VC」のメニュー画面で「オプション」ボタンを押してください。 ２．オプション画面で「USBメモリー... 詳細表示

【USBメモリー共通】4GB以上のファイルを保存できない

グリーンハウス製USBメモリー、メモリーカード（SDXCメモリーカード、microSDXCメモリーカードを除く）は、工場出荷時の状態ではFAT形式でフォーマットされているため、データ容量4GB以上のファイルを保存できません。 データ容量が4GB以上のファイルを保存する場合は、NTFS形... 詳細表示

【USBメモリー共通】何度も抜き差しして壊れないか

USB規格の管理などを行っているUSB-IFにより、以下の基準に耐え得るよう定められています。 ・USB2.0の場合･･･1,500回程度の抜き差し ・USB3.0(Standard Durability Class)の場合･･･1,500回程度の抜き差し ※USB A... 詳細表示

【SDカード共通】「書き込み禁止」と表示される

以下の内容をご確認ください。 ・ロックレバーをご確認ください SDメモリーカードの側面にあるロックスイッチが下側に下がっている場合、書き込みができなくなりますので、上側（LOCKと記載されている方）に上げてください。 ※microSDメモリーカードにはロックレバーは搭載... 詳細表示

【SDカード共通】「フォーマットされていません」と表示される

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。 SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません... 詳細表示

【USBメモリー共通】USBフラッシュメモリの寿命

一般的にUSBフラッシュメモリの製品寿命が言われることがありますが、 記憶容量やデータサイズ、書き換えの頻度、使用期間などの条件によるものとなります。 なお、USBフラッシュメモリの内部は、データを格納する箱となる「セル」と、データの出し入れを制御する「コントローラー」から構成... 詳細表示