パスワードを忘れてしまった

初期化を行う必要があります。 以下の手順を実行ください。 ※初期化を行うと、本製品内に保存したデータやログインパスワードが消去されますので、くれぐれもご注意ください。 1.PicoDrive VCメニュー画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.オプション画面で｢USBメモリーの初期化｣タブ→... 詳細表示

PicoDrive Secure画面が表示されない

本製品をパソコンに接続してもPicoDrive Secure画面が表示されない場合、 ｢マイコンピュータ｣、または、｢コンピュータ｣「PC」に表示される｢PicoDrive Secure｣ドライブを実行ください。 それでも表示されない場合、｢PicoDrive Secure｣ドライブを右クリックし... 詳細表示

パスワードを忘れてしまった

初期化を行う必要があります。 以下の手順を実行ください。 ※初期化を行うと、本製品内に保存したデータやログインパスワードが消去されますので、くれぐれもご注意ください。 1.PicoDrive Secureメニュー画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.オプション画面で｢USBメモリーの初期化... 詳細表示

Trend Micro USB Securityを更新したい

個人ユーザー様の場合、 以下URLへアクセスの上、ライセンス更新のお手続き下さい。 ■「PicoDrive VC」ライセンス更新パック(1ライセンス版) 「GH-LCSTM-1」 https://www.green-house.co.jp/tmusb-licence/ ※ライセンスをまとめ買い... 詳細表示

｢読み取り専用モード｣で起動したい

以下の手順を実行ください。 1.PicoDrive Secureをパソコンに接続し、PicoDrive Secure画面が表示 2. ｢Autorun.infチェックを使用しない｣にチェック 3. ｢読み取り専用モードで開く｣にチェック 4.｢ログイン｣ボタンを押下し、｢ロ... 詳細表示

ローカルアップデート対応製品

以下をご確認ください。 ローカルアップデート対応製品 ･GH-UFD*VCシリーズ ローカルアップデート非対応製品 ･GH-UFD*VCAシリーズ ･GH-UFD*VC3シリーズ ･GH-UFD*VCMシリーズ ･GH-UFD*VCM3シリーズ ･GH-UFD*VCSシリー... 詳細表示

起動パスワードを忘れてしまった

グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 詳細表示

筐体にキズがある

輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時に筐体部分に保護フィルムが貼られていますので、 ご使用になる際は、フィルムを剥がしてご使用ください。 詳細表示

PicoDrive VC画面が表示されない

本製品をパソコンに接続してもPicoDrive VC画面が表示されない場合、 ｢マイコンピュータ｣、または、｢コンピュータ｣「PC」に表示される｢SecurityVC｣ドライブを実行ください。 それでも表示されない場合、｢SecurityVC｣ドライブを右クリックし、｢開く｣→｢StartupPD... 詳細表示

「エリアのロック解除に失敗しました。ステータス；PCD_UNLOCK_ERR(20)」と表示される

本製品はログイン画面を表示する前に、デバイス情報を取得しますが、 何らかの原因により、デバイス情報が正しく取得できなかった際にメッセージが表示されます。 以下のようなソフトウェアや設定などにより、 本製品の動作を制限している可能性がありますので、お使いのパソコン側の設定をご確認ください。 ・セキュ... 詳細表示