製品型番

製品型番とは、本体外装や、パッケージのバーコード左上に記載されている「GH-」「GHV-」「GN-」「2***/GH***」などの英数字を含む文字列です。 製品を特定することができませんため、弊社へのお問い合わせや、保証対応の際は必ずご申告ください。 なお、上記に該当しない英数字の羅列や、以下は製品型番で... 詳細表示

業務用に使用したい

業務用途等でご使用される際は、製品仕様のお問い合わせを含め、事前に弊社営業担当者、または代表営業(03-5421-2255)へご相談ください。 詳細表示

パソコンに接続しても、ドライブで認識されない

以下をご確認ください。 ●接続したパソコンのOSが対応しているかをご確認ください。 接続したパソコンのOSが、製品の動作対応OSであるかをご確認ください。 ●パソコン上で認識しているかをご確認ください。 Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、以下をご確認ください。 （W... 詳細表示

何度も抜き差しして壊れないか

USB規格の管理などを行っているUSB-IFにより、以下の基準に耐え得るよう定められています。 ･USB2.0の場合･･･1,500回程度の抜き差し ･USB3.0(Standard Durability Class)の場合･･･1,500回程度の抜き差し ※USB Aタイプコネクタの場合。... 詳細表示

USBデバイスを認識しない

パソコン側が、製品を認識していません。 もしくは、パソコンに他のUSBメモリなどのストレージが接続されているため、使用できません。 ■製品とパソコンとの接続状況をご確認ください。 製品をパソコンのUSBポートから取り外し、再度挿し込み直してください。 認識しない場合は、別のUSBポートへの接続... 詳細表示

PicoDrive Secure画面が表示されない

本製品をパソコンに接続してもPicoDrive Secure画面が表示されない場合、 ｢マイコンピュータ｣、または、｢コンピュータ｣「PC」に表示される｢PicoDrive Secure｣ドライブを実行ください。 それでも表示されない場合、｢PicoDrive Secure｣ドライブを右クリックし... 詳細表示

パスワードロックソフトのアンインストール方法

以下の手順を実行ください。 1.パスワードロックソフトをインストールしたUSBメモリーをパソコンのUSBポートに接続する 2.コンピューターを開き、「security_app」ドライブを右クリックし、「開く」を左クリックする ※Windows XP/2000では、管理者権限(Administrato... 詳細表示

ログインパスワードの文字

以下をご確認ください。 ・半角英数字・・・A～Z、a～z、0～9 ・半角記号・・・! " # $ % & ' ( ) - = < > ? _ , . / \ ; : ] [ @ + * { } ^ ~ | ※1～16文字でパスワードを設定ください。 ※パスワード... 詳細表示

シリアル番号が重複しないUSBメモリはあるか

以下の製品シリーズは、シリアル番号が重複していないことを確認しております。 ※シリアル番号とは、USBメモリ内部の個体識別番号のことを指し、 　 一般的には「デバイスインスタンスID」、「デバイスインスタンスパス」と呼ばれています。 GH-UFD*Nシリーズ GH-UFD*SNシリーズ GH... 詳細表示

パスワードを忘れてしまった

初期化を行う必要があります。 以下の手順を実行ください。 ※初期化を行うと、本製品内に保存したデータやログインパスワードが消去されますので、くれぐれもご注意ください。 1.PicoDrive VCメニュー画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.オプション画面で｢USBメモリーの初期化｣タブ→... 詳細表示