【GH-UFD*VC】パスワードを忘れてしまった

初期化を行う必要があります。 以下の手順を実行してください。 ※初期化を行うと、本製品に保存したデータやログインパスワードはすべて消去されますので、十分ご注意ください。 １．専用アプリ「PicoDrive VC」のメニュー画面で「オプション」ボタンを押してください。 ２．オプション画面で「USBメモリー... 詳細表示

【GH-UF3】「エリアのロック解除に失敗しました。ステータス；PCD_UNLOCK_ERR(20)」と表示される

本製品はログイン画面を表示する前にデバイス情報を取得しますが、 何らかの原因でデバイス情報を正しく取得できない場合にメッセージが表示されます。 以下のようなソフトウェアや設定によって、本製品の動作が制限されている可能性があります。 お使いのパソコンの設定をご確認ください... 詳細表示

【GH-UFD*VC】Trend Micro USB Securityを更新したい

個人ユーザー様の場合は、以下の URL にアクセスしてライセンス更新のお手続きを行ってください。 ・専用アプリ「PicoDrive VC」ライセンス更新パック（1ライセンス版）「GH-LCSTM-1」 ※ライセンスを... 詳細表示

【GH-UFD*VC】Trend Micro USB Securityが動作しているか分からない

「Trend Micro USB Security」が動作している場合、デスクトップ右下のタスクトレイに「Trend Micro USB Security」のアイコン（）が表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

【GH-UFD*VC】「Trend Micro USB Security」について

本製品には、トレンドマイクロ社製のウイルス対策ソフトウェア｢Trend Micro USB Security｣を搭載しています。 USBフラッシュメモリに書き込まれたデータを自動的にウイルスチェックすることで、USBフラッシュメモリ内へのウイルス感染を防ぎます。 また、ログインから｢Trend Mic... 詳細表示

【GH-UFD*VC】ライセンスキーが入力できない

ログインしていない状態ではライセンスキーを入力できません。 ログイン後、専用アプリ「PicoDrive VC」の画面で「オプション」ボタンを押し、「使用期間の更新」タブを選んでライセンスキーを入力してください。 詳細表示

【GH-UFD*VC】PicoDrive VC画面が表示されない

本製品をパソコンに接続しても専用アプリ「PicoDrive VC」の画面が表示されない場合は、マイコンピュータ、コンピュータ、PC に表示される SecurityVC ドライブを開いてください。 それでも表示されない場合は、SecurityVC ドライブを右クリック... 詳細表示

【GH-UFD*VC】｢読み取り専用モード｣で起動したい

以下の手順を実行してください。 １．専用アプリ「PicoDrive VC」をパソコンに接続し、PicoDrive VC の画面を表示します。 ２．「ウィルスチェックを使用しない」にチェックを入れます。 ３．「読み取り専用モードで開く」にチェ... 詳細表示

【GH-UFD*VC】ライセンス使用期限を確認したい

ログイン後、専用アプリ「PicoDrive VC」の画面で「オプション」ボタンを押し、「使用期間の更新」タブを選択してください。 表示される「使用期限」をご確認ください。 詳細表示

【GH-UF3VC】ライセンス更新できない

以下の内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合は、入力してもライセンス更新はできません。 ※未使用にもかかわらず「使用済」と表示される場合は、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い... 詳細表示