GH-UF3VCMシリーズ

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『 GH-UF3VCMシリーズ 』 内のFAQ

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  • 「エリアのロック解除に失敗しました。ステータス;PCD_UNLOCK_ERR(20)」と表示される

    本製品はログイン画面を表示する前に、デバイス情報を取得しますが、 何らかの原因により、デバイス情報が正しく取得できなかった際にメッセージが表示されます。 以下のようなソフトウェアや設定などにより、 本製品の動作を制限している可能性がありますので、お使いのパソコン側の設定をご確認ください。 ・セキュ... 詳細表示

    • No:11030
    • 公開日時:2019/11/22 13:39
  • PicoDrive VC画面が表示されない

    本製品をパソコンに接続してもPicoDrive VC画面が表示されない場合、 「マイコンピュータ」、または、「コンピュータ」「PC」に表示される「SecurityVC」ドライブを実行ください。 それでも表示されない場合、「SecurityVC」ドライブを右クリックし、「開く」→「StartupPD... 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2018/05/28 19:24
    • 更新日時:2019/07/05 11:37
  • 「読み取り専用モード」で起動したい

    以下の手順を実行ください。 1.PicoDrive VCをパソコンに接続し、PicoDrive VC画面が表示 2. 「ウィルスチェックを使用しない」にチェック 3. 「読み取り専用モードで開く」にチェック 4.「ログイン」ボタンを押下し、「ログイン」画面でパスワードを入力... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2018/05/28 19:24
    • 更新日時:2019/07/05 11:31
  • パスワードを忘れてしまった

    初期化を行う必要があります。 以下の手順を実行ください。 ※初期化を行うと、本製品内に保存したデータやログインパスワードが消去されますので、くれぐれもご注意ください。 1.PicoDrive VCメニュー画面で「オプション」ボタンを押下 2.オプション画面で「USBメモリーの初期化」タブ→... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2018/05/28 19:24
    • 更新日時:2019/06/19 17:45
  • ライセンス更新できない

    以下内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合、入力してもライセンス更新できません。 ※未使用で使用済みと表示される状態の場合、グリーンハウステクニカルサポートまでお問い合わせください。 ・本製品はプロキシサーバー経由では、使用期間の更新ができません。  プロキシサーバー経由ではないパ... 詳細表示

    • No:11316
    • 公開日時:2018/10/20 10:53
    • 更新日時:2020/07/09 19:06

  • PicoDrive VCのアプリケーションプログラムの更新方法

    以下の手順を実行ください。 1.PicoDriveVC画面で「オプション」ボタンを押下 2.「アップデートの確認」タブで「アップデートの確認」ボタンを押下 なお、「アップデートの確認」タブが表示されない場合、下記URLから「アップデータ」をダウンロードの上、 インストールください。 ... 詳細表示

    • No:10350
    • 公開日時:2018/05/28 19:24
  • Trend Micro USB Securityを更新したい

    個人ユーザー様の場合、 以下URLへアクセスの上、ライセンス更新のお手続き下さい。 ■「PicoDrive VC」ライセンス更新パック(1ライセンス版) 「GH-LCSTM-1」 https://www.green-house.co.jp/tmusb-licence/ ※ライセンスをまとめ買い... 詳細表示

    • No:9479
    • 公開日時:2019/02/14 10:42
    • 更新日時:2019/06/19 16:20
  • 起動パスワードを忘れてしまった

    グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:6446
    • 公開日時:2018/10/20 10:32
    • 更新日時:2019/07/05 10:52
  • ライセンス使用期限を確認したい

    ログイン後、PicoDrive VC画面で「オプション」ボタンを押下し、「使用期間の更新」タブを押下し、 表示される「使用期限」をご確認ください。 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2018/05/28 19:24
    • 更新日時:2019/06/19 17:34
  • ライセンスキーが入力できない

    ログインしていない状態では、ライセンスキーを入力できません。 ログイン後、PicoDrive VC画面で「オプション」ボタンを押下し、 「使用期間の更新」タブを押下し、ライセンスキーを入力ください。 詳細表示

    • No:6462
    • 公開日時:2018/10/20 10:53
    • 更新日時:2019/06/19 16:29

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