【付属品】miniB-CASカード/B-CASカードを紛失(破損)したので入手したい

弊社ではB-CASカードの交換や販売は行っておりません。 付属のB-CASカードの所有権は常にビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にあります。 故障・破損・紛失した場合の対応については、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にお問い合わせください。 参考URL ... 詳細表示

【ポータブルテレビ共通】Fire TV Stickとの接続時、音声が出ない

Fire TV Stickで音が出ない場合は、Fire TV Stick側の音声設定を変更してください。 Fire TV Stickの音声出力設定を「PCM」に変更し、Fire TV Stickのリモコンでも音量が上がっているか確認してください。 ※Amazon製品の操作については弊社サポート対象外となります... 詳細表示

【GH-TV50A】他のメーカーや市販のリモコンは使えるか

弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がありません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコンなど、リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。 弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。 詳細表示

【モバイルバッテリー共通】リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

・リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について 直射日光が当たる場所や車内など、高温になる場所に保管しないでください。バッテリーの液漏れや発熱、破裂、発火の原因になります。 ... 詳細表示

【GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG】テレビが映らないのはなぜですか？

テレビが映らない場合は、初期設定ができていない、テレビ信号を受信できていないなどの原因が考えられます。 ・視聴準備手順 １．本製品に付属のロッドアンテナ、または壁付けのアンテナ端子に接続したアンテナケーブルを接続してください。 ２．本製品の主電源をONにしてください。 ３．リモコンの「入力切替」ボタンを押して... 詳細表示

【GH-KANABT】ケーブルのコネクターが、製品本体や接続ポートの奥まで入らない

・製品側を小型化しているなどの設計仕様によるものであり、故障ではありません。コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。 ・製品により、ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、通電する（電気が流れる）のは金属部より内側となりますので、基本的に感電やショートの心配はあり... 詳細表示

【GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG】USB Type-Cポートに接続したが、映像出力されない

本製品のUSB Type-Cポートは給電（充電）専用であり、映像の入力や出力には対応しておりません。 パソコン、ゲーム機、スマートフォンなどから映像を入力する場合は、HDMIケーブルやAVケーブルでの接続が必要です。 ※他社製品との接続方法や操作、設定につきましては、サポート対象外となります。 【関連製品】... 詳細表示