弊社製テレビにはリモコンコード(またはメーカーコード・IRプロフィール)がございません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコン等、 リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。 弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。 詳細表示
付属リモコンで操作できない場合、本体にリモコン受光部に問題がある可能性、 または、付属リモコンに問題がある可能性があります。 付属リモコンから送出される赤外線信号を感知することができる携帯電話やスマートフォンのカメラ機能によって、 付属リモコンが正常に動作しているかを簡易に確認する方法がありますので、以... 詳細表示
液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け:黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示
グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※ご購入の際、必ず対応型番がお持ちの製品と一致しているかご確認ください。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況についてはグリーンハ... 詳細表示
待機表示ランプ(赤ランプ)が点灯していない場合は、 電源プラグがコンセントに正しく差し込まれているかをご確認の上、 テレビ背面の電源ボタンを押して電源を入れてください。 待機表示ランプ(赤ランプ)が点灯しているのにリモコンでテレビの電源が入らない場合は、 リモコンの電池(単4形マンガン乾電池2本)を新品に... 詳細表示
以下をご確認ください。 1. アンテナレベルが推奨値以上にならない場合や特定のチャンネルが受信できない場合、映像が乱れる場合は、 アンテナ信号が弱い可能性があります。 ・老朽化や劣化などによってアンテナやアンテナ線が使用できない状態になっていないか、ご確認ください。 ・アンテナの向きをご確... 詳細表示
You Tubeやプライムビデオなど動画配信サービスは視聴できるか
本製品単体の機能として、You Tubeやプライムビデオなど動画配信サービスを視聴することはできません。 ※本製品に搭載されているLAN端子はデータ放送の受信のみに対応しております。 詳細表示
データ放送の双方向サービスを利用して、クイズ番組に参加したり、ショッピング番組で買物をしたりすることができます。 ※テレビは電話回線を利用した双方向サービスには対応しておりません。 なお、本製品に搭載されているLAN端子はデータ放送用となるため、 インターネットブラウザ機能やネットワーク対応HDDに接続... 詳細表示
裏番組録画は、1番組視聴中に別番組を録画できる機能となります。 詳細表示
以下をご確認ください。 ・音量が低くなっていたり、「消音」になっていないか、ご確認ください。 ・ヘッドホンを接続している場合は、テレビのスピーカーから音が出力されないため、 ヘッドホンを取り外すか、「メニュー」-「音声設定」-「ヘッドホーンモード」を「親切モード」に変更し、 テレビのスピーカー... 詳細表示
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