【GH-WDF10A】「問題が発生したため、クラウドフレームを終了します」と表示されます

写真表示時に「問題が発生したため、クラウドフレームを終了します。」と表示される場合、写真のファイルサイズや画像解像度が大きいことが原因の可能性があります。 その際は、本製品のディスプレイ解像度（1280×800）に合わせて画像を縮小し、ファイルサイズおよび画像サイズの調整を行ってください。 また、写真を内蔵メモ... 詳細表示

【GH-TV50CGE】テレビが再起動を繰り返す

B-CASカードを正しく挿入できていないことが原因で、接触不良が発生している可能性があります。 電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きに挿入し、動作をご確認ください。 ※B-CASカードは、端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください。 改善が見られない場合、製品型番と... 詳細表示

【GH-DVPJA】Bluetoothの設定方法

・ペアリング登録方法 以下の手順に従って、設定メニューにBluetooth対応機器を登録してください。 １．「設定」ボタンを押します。 ２．「カーソル上下移動」ボタンで「設定」を選択します。 ３．「カーソル上下移動」ボタンで「Bluetooth」を選択し、「決定」ボタンで「オン」にします。 ４．Blue... 詳細表示

【モバイルバッテリー共通】リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

・リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について 直射日光が当たる場所や車内など、高温になる場所に保管しないでください。バッテリーの液漏れや発熱、破裂、発火の原因になります。 ... 詳細表示

【GH-KANABT】音楽データの保存方法

以下の手順を実行ください。 １．付属の専用microUSBケーブルを使用し、パソコンと接続する ２．本製品のディスプレイに表示される充電選択画面から、｢転送モード｣を選択する ※充電選択画面でいずれの充電モードも選択しないと、自動的に｢転送モード｣が選択されます。 ３．パソコンの「PC」画面や「コ... 詳細表示

【付属品】リモコンの動作確認方法

付属リモコンで操作できない場合は、本体側のリモコン受光部に問題がある場合、または付属リモコン自体に問題がある場合があります。 リモコンが正常に動作しているかどうかは、携帯電話やスマートフォンのカメラ機能を使って簡易的に確認できます。 以下の手順をお試しください。 ※カメラが複... 詳細表示

【GH-TV50A】他のメーカーや市販のリモコンは使えるか

弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がありません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコンなど、リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。 弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。 詳細表示

【保証】保証書に記入はないが保証してもらえるか（保証対応の必要書類について）

保証書に販売店による【ご購入年月日】欄の記入および捺印がない場合、保証期間を算出できず、保証対応はできません。 ただし、お買い上げ時のレシート、領収書、納品書、販売証明書などで保証書の代わりとできる場合があります。 ご購入年月日、お買い上げ店名、グリーンハウス製品の購入を証明できる上記いずれかの書面をご用意のう... 詳細表示

【その他】業務用に使用したい

業務用途等でご使用される際は、製品仕様のお問い合わせを含め、事前に弊社営業担当者、または代表営業（03-5421-2255）へご相談ください。 詳細表示

【ポータブルテレビ共通】Fire TV Stickとの接続時、音声が出ない

Fire TV Stickで音が出ない場合は、Fire TV Stick側の音声設定を変更してください。 Fire TV Stickの音声出力設定を「PCM」に変更し、Fire TV Stickのリモコンでも音量が上がっているか確認してください。 ※Amazon製品の操作については弊社サポート対象外となります... 詳細表示