映像・オーディオ関連

【TV周辺機器共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは精密な技術で製造されており、その特性として以下の現象が発生する場合がありますが、製品の故障ではありません。・点灯しない画素（画素欠け：黒点）・常に点灯する画素（常時点灯：輝点） ※現在の製造技術では、画素欠けや輝点が完全にない液晶パネルを製造することはできません。 ※数点の画素欠けや輝点は当社... 詳細表示

No：6100
公開日時：2018/10/17 16:47
更新日時：2024/08/09 12:58
カテゴリー： TV･TV周辺機器共通 , パソコン関連 , スマートフォン・タブレット関連 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , 映像・オーディオ関連 , デジタルサイネージ・電子POP , 液晶ディスプレイ , ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー , デジタルオーディオプレーヤー , ドライブレコーダー , GH-DRA8-BK , ポータブルDVDプレーヤー共通 , 液晶ディスプレイ共通 , GH-DRA8G-BK , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , GH-DRA8GA-BK , ポータブルブルーレイプレーヤー共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK , デバイスバンド（2314/2413/2421/2513/GHW-01） , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ , GH-LCW22P-BK

【GH-TV50A】他のメーカーや市販のリモコンは使えるか

弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がありません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコンなど、リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。詳細表示

No：9473
公開日時：2018/06/06 15:45
更新日時：2024/09/04 12:53
カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー , ブルーレイ , DVD , ブルーレイ・DVDプレーヤー , DVDプレーヤー , ポータブルDVDプレーヤー共通 , DVDプレーヤー共通 , 大型液晶テレビ（43インチ以上） , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-DVP1F-BK , GH-DVP1G-BK , GH-DVP1H-BK , GH-DVP1J-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK , ポータブルテレビ , GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG

【付属品】リモコンの動作確認方法

付属リモコンで操作できない場合は、本体側のリモコン受光部に問題がある場合、または付属リモコン自体に問題がある場合があります。リモコンが正常に動作しているかどうかは、携帯電話やスマートフォンのカメラ機能を使って簡易的に確認できます。以下の手順をお試しください。 ※カメラが複数ある機種では、インカメラ・アウ... 詳細表示

No：5717
公開日時：2018/10/10 11:00
更新日時：2026/01/23 11:02
カテゴリー：付属品 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-LC01-0852 , GH-LC02-1265 , ポータブルDVDプレーヤー共通 , DVDプレーヤー共通 , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , TV･TV周辺機器共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK

【GH-TV50A】液晶テレビのリサイクル方法について

2009年4月1日から、液晶テレビは家電リサイクル法の対象品目に追加されています。電器店や自治体、リサイクルショップなどへ「製造業者等名コード：752」「品目コード：52」とお申し付けのうえ、リサイクルをご依頼ください。液晶テレビのリサイクル方法 ※一部の取扱説明書に「製造業者等名コード：999」と記載され... 詳細表示

No：41
公開日時：2018/05/23 16:23
更新日時：2020/12/08 17:27
カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , リサイクル , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK

【GH-KANABT】ケーブルのコネクターが、製品本体や接続ポートの奥まで入らない

・製品側を小型化しているなどの設計仕様によるものであり、故障ではありません。コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。・製品により、ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、通電する（電気が流れる）のは金属部より内側となりますので、基本的に感電やショートの心配は... 詳細表示

No：10272
公開日時：2019/06/05 18:02
カテゴリー： GH-KANABTシリーズ , デジタルオーディオプレーヤー , ポータブルDVDプレーヤー共通 , GH-YMPBTシリーズ , モバイルバッテリー共通 , GH-PBD11A-BK , GH-PBD11AC-BK , GH-PBD11AT-BK , GH-PBD11ATC-BK , GH-BTF100シリーズ , GH-BTD100シリーズ , GH-BTH100シリーズ , GH-BTG100シリーズ , GH-BTPF100シリーズ , GH-BTPG100シリーズ , GH-BTPH100シリーズ , GH-KANABTCシリーズ , GH-DVPJA-BK , GH-PJTA-WH , GH-PJTAGE-BK , GH-PJTBB-BK , GH-BTJ100シリーズ , GH-PBD11B-BK , GH-PBD11BC-BK , GH-PBD11BT-BK , GH-PBD11BTC-BK , デバイスバンド（2314/2413/2421/2513/GHW-01） , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG , GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ , ケーブル全般

【GH-TV50CGE】YouTubeやプライムビデオなど動画配信サービスは視聴できるか

本製品単体では、YouTubeやAmazonプライムビデオなどの動画配信サービスを視聴できません。 ※本製品のLAN端子は、データ放送の受信にのみ対応しています。詳細表示

No：11579
公開日時：2020/12/09 19:27
更新日時：2024/11/11 18:15
カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK

【GH-TV50CGE】テレビが電源オン、オフを繰り返す

B-CASカードを正しく挿入できていないことが原因で、接触不良が発生している可能性があります。電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きに挿入し、動作をご確認ください。 ※B-CASカードは、端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください。改善が見られない場合... 詳細表示

No：11566
公開日時：2020/12/10 18:46
更新日時：2026/01/23 18:26
カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK

【GH-TV50CGE】テレビが再起動を繰り返す

B-CASカードを正しく挿入できていないことが原因で、接触不良が発生している可能性があります。電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きに挿入し、動作をご確認ください。 ※B-CASカードは、端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください。改善が見られない場合... 詳細表示

No：11567
公開日時：2020/12/10 18:46
更新日時：2026/02/04 11:23
カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK

【GH-TV50A】アンテナケーブルが入っていない

アンテナケーブルは付属していません。壁などにあるアンテナ端子の形状や、テレビまでの距離に合わせて別途ご購入ください。詳細表示

No：37
公開日時：2018/05/23 16:23
更新日時：2020/12/08 17:28
カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK

【GH-TV50CGE】B-CASカードを誤った向きで挿入してしまった

以下の手順で対処してください。１．テレビに接続されているコード（電源ケーブル、HDMIケーブル、LANケーブルなど）をすべて取り外す２．miniB-CASカードを取り外す ※誤った向きでminiB-CASカードを挿入した場合、押しても取り外せないことがあります。ピンセットなどを使用し、カードや本体を... 詳細表示

No：11569
公開日時：2020/12/10 19:04
更新日時：2026/02/04 11:24
カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK

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