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映像・オーディオ関連
『 映像・オーディオ関連 』 内のFAQ
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【TV周辺機器共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある
液晶パネルは精密な技術で製造されており、その特性として以下の現象が発生する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ・点灯しない画素（画素欠け：黒点） ・常に点灯する画素（常時点灯：輝点） ※現在の製造技術では、画素欠けや輝点が完全にない液晶パネルを製造することはできません。 ※数点の画素欠けや輝点は当社... 詳細表示
- No：6100
- 公開日時：2018/10/17 16:47
- 更新日時：2024/08/09 12:58
- カテゴリー： TV･TV周辺機器共通 , パソコン関連 , スマートフォン・タブレット関連 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , 映像・オーディオ関連 , デジタルサイネージ・電子POP , 液晶ディスプレイ , ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー , デジタルオーディオプレーヤー , ドライブレコーダー , GH-DRA8-BK , ポータブルDVDプレーヤー共通 , 液晶ディスプレイ共通 , GH-DRA8G-BK , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , GH-DRA8GA-BK , ポータブルブルーレイプレーヤー共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK , デバイスバンド（2314/2413/2421/2513/GHW-01） , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ , GH-LCW22P-BK
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【GH-KANABT】ケーブルのコネクターが、製品本体や接続ポートの奥まで入らない
・製品側を小型化しているなどの設計仕様によるものであり、故障ではありません。コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。 ・製品により、ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、通電する（電気が流れる）のは金属部より内側となりますので、基本的に感電やショートの心配はあり... 詳細表示
- No：10272
- 公開日時：2019/06/05 18:02
- 更新日時：2025/04/30 17:38
- カテゴリー： GH-KANABTシリーズ , デジタルオーディオプレーヤー , ポータブルDVDプレーヤー共通 , GH-YMPBTシリーズ , モバイルバッテリー共通 , GH-PBD11A-BK , GH-PBD11AC-BK , GH-PBD11AT-BK , GH-PBD11ATC-BK , GH-BTF100シリーズ , GH-BTD100シリーズ , GH-BTH100シリーズ , GH-BTG100シリーズ , GH-BTPF100シリーズ , GH-BTPG100シリーズ , GH-BTPH100シリーズ , GH-KANABTCシリーズ , GH-DVPJA-BK , GH-PJTA-WH , GH-PJTAGE-BK , GH-PJTBB-BK , GH-BTJ100シリーズ , GH-PBD11B-BK , GH-PBD11BC-BK , GH-PBD11BT-BK , GH-PBD11BTC-BK , デバイスバンド（2314/2413/2421/2513/GHW-01） , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG , GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ , ケーブル全般
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【GH-TV50CGE】B-CASカードを誤った向きで挿入してしまった
以下の手順で対処してください。 １．テレビに接続されているコード（電源ケーブル、HDMIケーブル、LANケーブルなど）をすべて取り外す ２．miniB-CASカードを取り外す ※誤った向きでminiB-CASカードを挿入した場合、押しても取り外せないことがあります。ピンセットなどを使用し、カードや本体を傷つけ... 詳細表示
- No：11569
- 公開日時：2020/12/10 19:04
- カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK
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リセットボタンは本体正面から見て左側面にあります。 下図をご参照ください。 詳細表示
- No：11105
- 公開日時：2020/01/18 15:12
- カテゴリー： GH-DRA8GA-BK , GH-DRA8-BK , GH-DRA8G-BK
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【GH-PBD11B】テレビにDVD/BDの映像を表示したい
以下の手順を実行してください。 １．接続するテレビの音量を最小にします。 ２．HDMIケーブル（別売）を本製品右側面のHDMI出力端子に接続します。 ３．HDMIケーブルのもう一方を、接続するテレビのHDMI入力端子に接続します。 ※テレビと本製... 詳細表示
- No：9901
- 公開日時：2018/05/31 13:32
- 更新日時：2020/12/28 18:26
- カテゴリー： GH-PBD11B-BK , GH-PBD11AC-BK , GH-PBD11AT-BK , GH-PBD11ATC-BK , GH-PBD11BC-BK , GH-PBD11BT-BK , GH-PBD11BTC-BK
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以下をご確認ください。 ・音量が小さくなっていたり、「消音」になっていないかご確認ください。 ・ヘッドホンを接続している場合、テレビのスピーカーから音声は出力されません。 ヘッドホンを取り外すか、 「メニュー」→「音声設定」→「ヘッドホンモード」を「親切モード」に変更し、 テレビのスピーカーから音声が出... 詳細表示
- No：27
- 公開日時：2018/05/23 16:23
- 更新日時：2019/02/06 16:53
- カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV50AB-BK
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【GH-TV50CGE】YouTubeやプライムビデオなど動画配信サービスは視聴できるか
本製品単体では、YouTubeやAmazonプライムビデオなどの動画配信サービスを視聴できません。 ※本製品のLAN端子は、データ放送の受信にのみ対応しています。 詳細表示
- No：11579
- 公開日時：2020/12/09 19:27
- 更新日時：2024/11/11 18:15
- カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK
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B-CASカードを正しく挿入できていないことが原因で、接触不良が発生している可能性があります。 電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きに挿入し、動作をご確認ください。 ※B-CASカードは、端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください。 改善が見られない場合、製品型番と... 詳細表示
- No：11566
- 公開日時：2020/12/10 18:46
- 更新日時：2021/03/24 12:15
- カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK
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電源供給が不安定になっていることで不具合が発生している可能性があります。 以下内容をご確認いただき、改善するかお試しください。 ・電源を入れ直す ・【乾電池ボックス付属機種のみ】使用中の乾電池を別のものに交換する ・付属ACアダプターを使用しているか確認する ※他社製ACアダプターでは正常に動作しない場合があ... 詳細表示
- No：11150
- 公開日時：2019/06/12 10:35
- 更新日時：2020/12/28 18:19
- カテゴリー： GH-PBD11B-BK , GH-PBD10D-BK , GH-PBD10DT-BK , GH-PBD10C-BK , GH-PBD10CT-BK , GH-PBD11AC-BK , GH-PBD11AT-BK , GH-PBD11ATC-BK , GH-PBD14A-BK , GH-PBD14AC-BK , GH-PBD14AT-BK , GH-PBD14ATC-BK , GH-PBD11BC-BK , GH-PBD11BT-BK , GH-PBD11BTC-BK
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市販の汎用リモコンは信号方式が異なる場合があるため、本製品では正常に動作しない可能性があります。 必ず付属の専用リモコンをご使用ください。 詳細表示
- No：4534
- 公開日時：2018/06/06 15:45
- 更新日時：2018/11/29 14:44
- カテゴリー： TV･TV周辺機器共通
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