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製品型番
製品型番は、本体外装や、パッケージのバーコード左上に記載されている
「GH-」「GHV-」「GN-」「2***/GH***」などの英数字を含む文字列です。
保証対応や、お問い合わせの際は必ずご申告ください。
なお、上記に該当しない英数字の羅列や、以下は製品型番ではありません。
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- No:682
- 公開日時:2018/05/30 10:36
- カテゴリー:
その他
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パソコン関連
,
スマートフォン・タブレット関連
,
映像・オーディオ関連
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キッチン・ライフスタイル
,
デジタルサイネージ・電子POP
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液晶ディスプレイ
,
ワイド
,
ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー
,
ブルーレイ
,
DVD
,
ブルーレイ・DVDプレーヤー
,
DVDプレーヤー
,
ブルーレイプレーヤー
,
ポータブルブルーレイプレーヤー共通
,
スマートウォッチ
,
スマートタグ
,
ポータブルテレビ
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【DVDプレーヤー共通】よくあるお問い合わせ
以下から該当の内容を選択してください。
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- No:11543
- 公開日時:2020/11/21 11:57
- カテゴリー:
GH-DVP1F-BK
,
映像・オーディオ関連
,
ブルーレイ・DVDプレーヤー
,
DVDプレーヤー
,
ブルーレイプレーヤー
,
GH-BDP1A-BK
,
GH-BDP1B-BK
,
GH-DVP1A-BK
,
DVDプレーヤー共通
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GH-DVP1B-BK
,
GH-DVP1C-BK
,
GH-DVP1D-BK
,
ブルーレイプレーヤー共通
,
JT3-300
,
JT3-301
,
JT3-823シリーズ
,
GH-DVP1E-BK
,
GH-DVP1G-BK
,
GH-DVP1H-BK
,
GH-DVP1J-BK
,
GH-BDP1CGシリーズ
- ウィザードFAQ
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他のメーカーや市販のリモコンは使えるか
弊社製テレビにはリモコンコード(またはメーカーコード・IRプロフィール)がございません。
Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコン等、
リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。
弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。
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- No:9473
- 公開日時:2018/06/06 15:45
- 更新日時:2024/09/04 12:53
- カテゴリー:
GH-TV50A-BK
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GH-TV49B-BK
,
GH-TV55C-BK
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ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー
,
ブルーレイ
,
DVD
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ブルーレイ・DVDプレーヤー
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DVDプレーヤー
,
ポータブルDVDプレーヤー共通
,
DVDプレーヤー共通
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大型液晶テレビ(43インチ以上)
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GH-TV49D-BK
,
GH-TV49E-BK
,
GH-TV65G-BK
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GH-TV50AB-BK
,
GH-TV49F-BK
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GH-TV49EG-BK
,
GH-TV49EM-BK
,
EGS-TU49P
,
GH-TV43H-BK
,
EGS-TU43P
,
GH-TV50BM-BK
,
GH-TV50BG-BK
,
GH-DVP1F-BK
,
GH-DVP1G-BK
,
GH-DVP1H-BK
,
GH-DVP1J-BK
,
GH-TV50CGE-BK
,
GH-TV43AM-BK
,
ポータブルテレビ
,
GH-PTV14CAG、GH-PTV19CAG、
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リモコンの動作確認方法
付属リモコンで操作できない場合、本体にリモコン受光部に問題がある可能性、
または、付属リモコンに問題がある可能性があります。
付属リモコンから送出される赤外線信号を感知することができる携帯電話やスマートフォンのカメラ機能によって、
付属リモコンが正常に動作しているかを簡易に確認する方法がありますので、以...
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- No:5717
- 公開日時:2018/10/10 11:00
- 更新日時:2021/01/15 10:21
- カテゴリー:
付属品
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GH-TV50A-BK
,
GH-TV49B-BK
,
GH-TV55C-BK
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GH-LC01-0852
,
GH-LC02-1265
,
ポータブルDVDプレーヤー共通
,
DVDプレーヤー共通
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GH-TV19JLHK
,
GH-TV19JLHDK
,
GH-TV22JLHDK
,
TV・TV周辺機器共通
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GH-TV49D-BK
,
GH-TV49E-BK
,
GH-TV65G-BK
,
GH-TV50AB-BK
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GH-TV49F-BK
,
GH-TV49EG-BK
,
GH-TV49EM-BK
,
EGS-TU49P
,
GH-TV43H-BK
,
EGS-TU43P
,
GH-TV50BM-BK
,
GH-TV50BG-BK
,
GH-TV50CGE-BK
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GH-TV43AM-BK
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ディスクトレイが開かなくなり、ディスクが取り出せない
下図の通り、本体底面の穴にピンセットなどを差し込み、
ややフロントパネル側にある円柱状の突起を矢印の向きに動かすことで、
ディスクトレイがわずかに開きますので、ディスクトレイを手で引き出してください。
以上の内容をお試しいただいてもディスクが取り出せない場合や、保証期間内での修理依頼をご希望の場...
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カラー映像が白黒映像で再生される
以下をご確認ください。
・映像/音声出力専用ケーブル(コンポジット)接続でご使用の場合
ケーブルの接続を確認しても改善されない場合、再生を停止し、リモコンの[P/Nボタン]を押下し、
本製品の「TVシステム」設定(「NTSC」、「PAL」)を切り替え、問題が解消されるかご確認ください。
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- No:3537
- 公開日時:2018/06/05 19:28
- 更新日時:2018/10/25 17:54
- カテゴリー:
GHV-BD110K
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ディスクトレイが開かない
電源が入った状態でないと、[OPEN/CLOSEボタン]は機能せず、ディスクトレイは開きません。
電源が入った状態でも、[OPEN/CLOSEボタン]が機能しない場合、故障の可能性がありますので、
グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。
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- No:3720
- 公開日時:2018/06/05 19:39
- 更新日時:2018/10/17 10:49
- カテゴリー:
GH-DV100シリーズ
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再生を停止し、続きから再生(レジューム再生)したい
再生を停止する際、以下のいずれかの手順を実行ください。
・本体前面の[再生/一時停止ボタン]、または、リモコンの[一時停止ボタン]を押下する
・本体前面の[停止ボタン]、または、リモコンの[停止ボタン]を一度押下する
※本体前面の[停止ボタン]、または、リモコンの[停止ボタン]を一度押下した...
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- No:3547
- 公開日時:2018/06/05 19:28
- 更新日時:2018/10/25 17:48
- カテゴリー:
GHV-BD110K
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動画、画像、音楽ファイルが再生されない
ファイルの形式をご確認ください。
※本製品で再生可能なファイルの形式は、
画像ファイルの場合はjpeg形式のファイル、
動画ファイルの場合はmpeg1形式、mpeg2形式のファイル、
音楽ファイルの場合はmp3形式のファイルとなります。
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明るさを調整したい
以下の手順を実行ください。
①リモコンの[設定ボタン ( ) ]を押下し、「設定画面」を表示する
②リモコンの[カーソルボタン ( ) ]を押下し、「映像設定」を選択する
③リモコンの[カーソルボタン ( ) ]を4回押下し、「画質調整」を選択する
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