アプリと製品の接続が途切れる

本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、 スマートフォン、タブレットと常時接続、通信を行っているものではありません。 一時的にBluetooth接続されていない場合や、 データ同期されていないタイミングもございますが、異常ではございません。 ... 詳細表示

【iOS】位置情報が更新されない

本製品にGPSは内蔵しておりません。 近くにある、他のAppleデバイス(iPhone、iPad)と通信を行うことで、位置情報が更新されます。 Android、GH Smartアプリは、製品が手元から離れた場合の位置情報表示には対応していません。 よくある質問「GH Smartア... 詳細表示

【iOS】リセット方法

以下の操作を行ってください。 【iPhone/iPad】 （接続解除の操作手順） 「探す」アプリを開き、[持ち物を探す]→該当の製品の項目を開く→[持ち物の削除]を押してください。 ※接続解除されていないと、以下の本体リセット操作、および再度ペアリングすることができなく... 詳細表示

文字盤、壁紙デザインの変更

数種類の文字盤が製品にプリインストールされています。 製品本体に文字盤が表示されている状態で、画面中央を長押しすると、 プリインストールされている文字盤を切り替えることができます。 また、Glory Fitアプリよりお好みの文字盤を無料にてダウンロードできます。 ... 詳細表示

電源が入らない

30分以上、十分に充電をしたうえで、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示が出ます。（表示内容は、製品型番により異なります） また、一部の充電器は、供給する電流値が少ない場合、自動的に充電を停止する事がございます。 低電力充電をサポートしている... 詳細表示

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について ● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、 　　 高温になる場所に放置しないでください。 　　 バッテリの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。 ● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置し... 詳細表示

【モバイルバッテリー共通】本体への充電（入力）方法

製品ごとの使用方法は、取扱説明書をご確認ください。 （取扱説明書　ダウンロードページ） https://www.green-house.co.jp/searchbook/ ■付属の専用USBケーブルを使用される場合 micro USBまたはUSBType-Cコネクタ（先の細い側... 詳細表示

モーション表示

製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることをご確認ください。 オンの場合は、アイコンの色が変わります。 また、GH Smartアプリ、およびサブメニュー内の「モーション表示」がオンになっていることをご確認ください。 （製品により、画面の表示内容が... 詳細表示

他のアプリとのデータ連携

本製品は専用アプリにのみ対応しております。 歩数などの計測データは、専用アプリよりご確認ください。 外部アプリ（Appleヘルスケア、Google Fit、Fitbit、Samsung health等）との連携機能はございません。 詳細表示

液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け：黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示