【モバイルバッテリー共通】対応する機器への充電・給電(出力)方法

製品ごとの使用方法は、各製品の取扱説明書をご確認ください。 【ご注意】 入力専用(「INPUT」「IN」)USB Type-Cポートからは、スマートフォン等の機器への充電(出力)はできません。 USB PDに非対応のため、PD対応ケーブル(両端の先が細いケーブル)をご利用いただけません。 付属の専用U... 詳細表示

文字盤、壁紙デザインの変更（GH-SMWGCシリーズ）

数種類の文字盤が製品にプリインストールされています。 製品本体に文字盤が表示されている状態で、画面中央を長押しすると、 プリインストールされている文字盤を切り替えることができます。 また、Glory Fitアプリよりお好みの文字盤を無料にてダウンロードできます。 ... 詳細表示

認証コードが送られてこない

※メールの操作、設定についてお困りの点がございましたら、まずは携帯電話会社や家電量販店の携帯電話コーナーなどにご相談ください。 お使いのスマートフォンのメールアプリ、アカウント、キャリアメール等の操作や設定は、弊社よりご案内することができません。 また、弊社にご連絡をいただいても、個別の認証コードの発行は承っ... 詳細表示

アプリと製品の接続が途切れる

【ご確認ください】 専用アプリ、および本体バージョンが、最新版にアップデート(更新)されていることをお確かめください。 (GH Smart)バージョンの確認方法、アップデート(更新)手順はこちら 本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、スマートフォンと常時接続、通信を行... 詳細表示

【iOS】位置情報が更新されない

本製品にGPSは内蔵しておりません。 近くにある、他のAppleデバイス(iPhone、iPad)と通信を行うことで、位置情報が更新されます。 Android、GH Smartアプリは、製品が手元から離れた場合の位置情報表示には対応しておりません。 よくある質問「GH Smartアプリの機能、And... 詳細表示

保証書に記入はないが保証してもらえるか（保証対応の必要書類について）

保証書に、販売店による【ご購入年月日】欄の記入、捺印がない場合、保証期間を算出できず、保証対応を承ることができません。 また、お買い上げ時のレシート、領収書、納品書、販売証明書などで、保証書に代えさせていただける場合もあります。 ご購入年月日、お買い上げ店名、グリーンハウス製品の購入を証明できる、上述のいずれ... 詳細表示

文字盤、壁紙デザインの変更（デバイスバンドシリーズ）

数種類の文字盤が製品にプリインストールされております。 また、GH Smartアプリよりお好みの文字盤をダウンロードできます。 ①GH Smartのエクササイズ記録画面の右下「設定」アイコンを押してください。 ②「文字盤」を押してください。 （2024/03/28更新） お気... 詳細表示

通知（LINEなど）がされない（GH-SMWGCシリーズ）

・スマートフォンと製品本体が離れていて、接続が切れている場合は通知がされません。 　製品本体とスマートフォンがBluetooth接続されていることを確認してください。 ・以下のスマートフォン設定、Glory Fitアプリの設定をご確認ください。 【スマートフォン】 スマートフォンの「設定」を開き、... 詳細表示

【iOS】ペアリング（接続）のリセット方法

以下の操作を行ってください。 【iPhone/iPad】 （接続解除の操作手順） 「探す」アプリを開き、[持ち物を探す]→該当の製品の項目を開く→[持ち物の削除]を押してください。 ※接続解除されていないと、以下の本体リセット操作、および再度ペアリングすることができなくなりますのでご注意ください。... 詳細表示

ペアリング（接続）できない（GH-SMWLシリーズ）

スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずはアプリ(CharaLife)をインストールしてください。 インストール後、各設定をご確認ください。 【スマートフォン】 Bluetoothがオンになっていることを確認してください。 ※操作方法は各端末の取扱説明書を参照ください。... 詳細表示