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『 生産終息品 』 内のFAQ
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弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がございません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコン等、 リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。 弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。 詳細表示
- No：9473
- 公開日時：2018/06/06 15:45
- 更新日時：2024/09/04 12:53
- カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー , ブルーレイ , DVD , ブルーレイ・DVDプレーヤー , DVDプレーヤー , ポータブルDVDプレーヤー共通 , DVDプレーヤー共通 , 大型液晶テレビ（43インチ以上） , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-DVP1F-BK , GH-DVP1G-BK , GH-DVP1H-BK , GH-DVP1J-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK , ポータブルテレビ , GH-PTV14CAG、GH-PTV19CAG、
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付属リモコンで操作できない場合、本体にリモコン受光部に問題がある可能性、 または、付属リモコンに問題がある可能性があります。 付属リモコンから送出される赤外線信号を感知することができる携帯電話やスマートフォンのカメラ機能によって、 付属リモコンが正常に動作しているかを簡易に確認する方法がありますので、以... 詳細表示
- No：5717
- 公開日時：2018/10/10 11:00
- 更新日時：2021/01/15 10:21
- カテゴリー： 付属品 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-LC01-0852 , GH-LC02-1265 , ポータブルDVDプレーヤー共通 , DVDプレーヤー共通 , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , TV･TV周辺機器共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK
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液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け：黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示
- No：6100
- 公開日時：2018/10/17 16:47
- 更新日時：2024/08/09 12:58
- カテゴリー： TV･TV周辺機器共通 , パソコン関連 , スマートフォン・タブレット関連 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , 映像・オーディオ関連 , デジタルサイネージ・電子POP , 液晶ディスプレイ , ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー , デジタルオーディオプレーヤー , ドライブレコーダー , GH-DRA8-BK , ポータブルDVDプレーヤー共通 , 液晶ディスプレイ共通 , GH-DRA8G-BK , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , GH-DRA8GA-BK , ポータブルブルーレイプレーヤー共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK , 2314/GHW-01シリーズ , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , 2413/GHW-01シリーズ , GH-SMWGCシリーズ , GH-LCW22P-BK
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以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。 詳細表示
- No：11573
- 公開日時：2020/12/17 18:18
- カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK
- ウィザードFAQ
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B-CASカードを誤った向きで挿入したなどB-CASスロットの接触不良により、ご症状が発生した可能性があります。 電源をオフにした状態で、B-CASカードを正しい向きで挿入した後、動作をご確認ください。 ※B-CASカードの向きは、下図の通り端子がある面を画面側に向け、切り欠きがある側から挿入してください... 詳細表示
- No：11567
- 公開日時：2020/12/10 18:46
- 更新日時：2021/03/24 12:15
- カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK
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グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※ご購入の際、必ず対応型番がお持ちの製品と一致しているかご確認ください。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況についてはグリーンハ... 詳細表示
- No：11365
- 公開日時：2018/10/15 16:43
- 更新日時：2020/12/08 17:23
- カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , 付属品 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , GH-TV43H-BK , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK
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以下をご確認ください。 1. アンテナレベルが推奨値以上にならない場合や特定のチャンネルが受信できない場合、映像が乱れる場合は、 アンテナ信号が弱い可能性があります。 ・老朽化や劣化などによってアンテナやアンテナ線が使用できない状態になっていないか、ご確認ください。 ・アンテナの向きをご確... 詳細表示
- No：34
- 公開日時：2018/05/23 16:23
- 更新日時：2019/02/06 16:33
- カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV50AB-BK
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以下の手順で対処してください。 1.テレビに接続されているコード(電源ケーブル、HDMIケーブル、LANケーブルなど)をすべて取り外す 2.miniB-CASカードを取り外す。 ※誤った向きでminiB-CASカードを挿入した場合、押しても取り外しができないので、 ピンセットなどを使用し、mini... 詳細表示
- No：11569
- 公開日時：2020/12/10 19:04
- カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK
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待機表示ランプ(赤ランプ)が点灯していない場合は、 電源プラグがコンセントに正しく差し込まれているかをご確認の上、 テレビ背面の電源ボタンを押して電源を入れてください。 待機表示ランプ(赤ランプ)が点灯しているのにリモコンでテレビの電源が入らない場合は、 リモコンの電池(単4形マンガン乾電池2本)を新品に... 詳細表示
- No：40
- 公開日時：2018/05/23 16:23
- 更新日時：2019/02/06 16:19
- カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV50AB-BK
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You Tubeやプライムビデオなど動画配信サービスは視聴できるか
本製品単体の機能として、You Tubeやプライムビデオなど動画配信サービスを視聴することはできません。 ※本製品に搭載されているLAN端子はデータ放送の受信のみに対応しております。 詳細表示
- No：11579
- 公開日時：2020/12/09 19:27
- カテゴリー： GH-TV50CGE-BK , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV43AM-BK
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