【モバイルバッテリー共通】リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

・リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について 直射日光が当たる場所や車内など、高温になる場所に保管しないでください。バッテリーの液漏れや発熱、破裂、発火の原因になります。 ... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】【iOS】ペアリング（接続）のリセット方法

以下の操作を行ってください。 【iPhone/iPad】 （接続解除の操作手順） 「探す」アプリを開き、 ［持ち物を探す］ → 該当の製品の項目を開く → ［持ち物の削除］を押してください。 ※接続解除されていない場合、本体リセットや再ペアリングができなくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】モーション表示

製品の「モーション表示（サブメニュー内の腕と時計のアイコン）」および専用アプリの設定「モーション表示」がオンになっていることをご確認ください。オンの場合、アイコンの色が変わります。 また、製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることも併せてご確認ください。 ※サイレ... 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】通知（LINEなど）がされない

スマートフォンと製品本体の距離が離れてBluetooth接続が切れている場合、通知は表示されません。 製品本体とスマートフォンがBluetooth接続されていることを確認してください。 以下のスマートフォン設定と専用アプリ「GloryFit」の設定を確認してください。 【スマートフォン設定の確認】 スマー... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電が出来ない

正常に充電が開始されると本体が振動し、画面に充電中マークが表示されます。 本製品を初めて使用するときや電池残量が少ない場合は、振動や画面表示が出るまで時間がかかることがあります。 すぐに振動や画面表示が出ない場合も、そのまましばらく充電を続けてください（目安：30分）。 ※長期間使用しない場合は、バッテリー... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】【iOS】位置情報が更新されない

本製品にはGPSは内蔵していません。近くにある他のAppleデバイス（iPhone、iPad）と通信することで位置情報を更新します。 Androidおよび専用アプリ「GH Smart」では、製品が手元から離れた場合の位置情報表示には対応していません。 よくある質問「GH Smartアプリの機能、Andro... 詳細表示

【GH-SMTAシリーズ(DIGL)】【iOS】機種変更後に接続できなくなった

製品本体の問題ではありません。 お客様のApple Account側での操作が必要です。 「機種変更前のiPhone/iPad」で使用していたApple Accountと同じApple AccountでログインしているiPhone/iPadをご準備ください。 １．上記の端末で「探す」を開いてください。 ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】文字盤、壁紙デザインの変更（デバイスバンドシリーズ）

製品には数種類の文字盤がプリインストールされています。 また、専用アプリ「GH Smart」からお好みの文字盤をダウンロードできます。 １．専用アプリ「GH Smart」のエクササイズ記録画面右下にある「設定」アイコンを押してください。 ２．「文字盤」を押してください。 （202... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】電源が入らない

30分以上充電した後、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示が出ます。（表示内容は製品型番により異なります） 一部の充電器では、供給電流が少ない場合に自動で充電が停止することがあります。 低電力充電に対応した機器のUSBポートに接続するか、別の充電器をご使... 詳細表示

【GH-SMWL】LINEやGmailなどアプリの通知をスマートウォッチに表示したい

本製品でアプリの通知を表示する場合は、専用アプリ「CharaLife」にて通知設定をオンにしてください。 【専用アプリ「CharaLife」で通知設定をオンにする手順】 １．専用アプリ「CharaLife」からスマートウォッチのホーム画面を表示して、右下にある「歯車」アイコンを押します。 ２．表示された設定画面... 詳細表示