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製品について
『 製品について 』 内のFAQ
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この度はご迷惑をおかけしております。 大変お手数をおかけしますが、以下情報をご確認の上、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 ・製品型番 ・個数 ・購入店 ・欠品している付属品 ※製品型番は、パッケージのバーコード付近や保証書に「GH-」から始まる英数字で記載されてい... 詳細表示
- No：10510
- 公開日時：2019/06/28 16:18
- 更新日時：2021/03/19 17:47
- カテゴリー： 付属品 , GH-UMSEGシリーズ , GH-UMSEHシリーズ , GH-UMSEIシリーズ , GH-UMSSCシリーズ , GH-UMSELシリーズ , GH-UMSGAシリーズ , GH-UMSSDシリーズ , GH-UMSEJシリーズ , GH-UMSEKシリーズ , GH-FANSWIシリーズ , GH-FANSWJシリーズ , GH-FANHHAシリーズ , GH-FANHHBシリーズ , GH-FANHHCシリーズ , GH-UMSSEシリーズ , GH-UMSEMシリーズ , GH-UMSENシリーズ , GH-UMSEOシリーズ , GH-UMSUAシリーズ , GH-UMSSFシリーズ , GH-UMSEP-DM , GH-FANSIAシリーズ , GH-FANSIBシリーズ , GH-FANHHEシリーズ , GH-FANHHＦシリーズ , GH-FANHHG-WH , GH-FANHHH-WH , GH-PHWAシリーズ , GH-PHLAシリーズ , GH-PHWBシリーズ , GH-FANSICシリーズ , GH-FANSIDシリーズ , GH-FANHHJシリーズ , GH-FANHHIシリーズ
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■リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について ● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、高温になる場所に放置しないでください。バッテリーの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。 ● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置しないでください。発熱、破... 詳細表示
- No：9550
- 公開日時：2019/03/06 14:15
- 更新日時：2025/07/23 14:24
- カテゴリー： モバイルバッテリー共通 , デジタルオーディオプレーヤー , ポータブルDVDプレーヤー共通 , オーディオプレーヤー共通 , モバイルバッテリー , ポータブルブルーレイプレーヤー共通 , リサイクル , 完全ワイヤレスイヤホン , GH-TWSAシリーズ , GH-TWSBシリーズ , GH-TWSCシリーズ , GH-BEERS、GH-BEERSSシリーズ , スマートウォッチ , デバイスバンド（2314/2413/2421/2513/GHW-01） , GH-SMWGBシリーズ , GH-SMWAシリーズ , GH-SMWBシリーズ , GH-SMWGAシリーズ , ポータブルテレビ , GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG , GH-SMWK / GH-SMWGCシリーズ
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付属リモコンで操作できない場合、本体にリモコン受光部に問題がある可能性、 または、付属リモコンに問題がある可能性があります。 付属リモコンから送出される赤外線信号を感知することができる携帯電話やスマートフォンのカメラ機能によって、 付属リモコンが正常に動作しているかを簡易に確認する方法がありますので、以... 詳細表示
- No：5717
- 公開日時：2018/10/10 11:00
- 更新日時：2021/01/15 10:21
- カテゴリー： 付属品 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GH-LC01-0852 , GH-LC02-1265 , ポータブルDVDプレーヤー共通 , DVDプレーヤー共通 , GH-TV19JLHK , GH-TV19JLHDK , GH-TV22JLHDK , TV･TV周辺機器共通 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK
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保証書に記入はないが保証してもらえるか（保証対応の必要書類について）
保証書に、販売店による【ご購入年月日】欄の記入、捺印がない場合、保証期間を算出できず、保証対応を承ることができません。 また、お買い上げ時のレシート、領収書、納品書、販売証明書などで、保証書に代えさせていただける場合もあります。 ご購入年月日、お買い上げ店名、グリーンハウス製品の購入を証明できる、上述のいずれ... 詳細表示
- No：5305
- 公開日時：2018/06/09 16:48
- 更新日時：2025/04/28 18:11
- カテゴリー： 保証 , パソコン関連 , スマートフォン・タブレット関連 , 映像・オーディオ関連 , キッチン・ライフスタイル
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シーリングライト製品の販売終了に伴い、リモコン等の部品、付属品はお取扱いを終了いたしました。（2024/03/29現在） 誠に恐れ入りますが、照明製品のお買い直しをご検討くださいますよう、お願い申し上げます。 詳細表示
- No：9100
- 公開日時：2018/10/15 16:43
- 更新日時：2025/05/08 12:26
- カテゴリー： GH-LC02-1265 , GH-LC01-0852 , 付属品
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業務用途等でご使用される際は、製品仕様のお問い合わせを含め、事前に弊社営業担当者、または代表営業(03-5421-2255)へご相談ください。 詳細表示
- No：8894
- 公開日時：2018/11/28 11:23
- 更新日時：2025/08/21 18:03
- カテゴリー： その他 , SD/CFカード , ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー , デジタルフォトフレーム , USBメモリー共通 , ポータブルDVDプレーヤー共通 , 液晶ディスプレイ共通 , デジタルフォトフレーム共通 , DVDプレーヤー共通 , 申し込み方法 , 大型液晶テレビ（43インチ以上） , ブルーレイプレーヤー共通 , ポータブルブルーレイプレーヤー共通 , SSD , GH-DVP1F-BK , GH-DVP1G-BK , GH-DVP1H-BK , GH-DVP1J-BK , GH-BDP1CGシリーズ , 2424/GH01 , GH-SMCAシリーズ
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グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況などご注文に関する詳細については、グリーンハウスストアへお問い合わせください。 ■グリーンハウスストア付属... 詳細表示
- No：5303
- 公開日時：2018/06/09 16:48
- 更新日時：2025/06/27 12:14
- カテゴリー： 付属品 , パソコン関連 , スマートフォン・タブレット関連 , 映像・オーディオ関連 , キッチン・ライフスタイル , ディスプレイ用アーム , 加湿器 , ポータブルDVDプレーヤー共通 , 液晶ディスプレイ共通 , デジタルフォトフレーム共通 , DVDプレーヤー共通 , オーディオプレーヤー共通 , ブルーレイプレーヤー共通 , ポータブルブルーレイプレーヤー共通 , ハンディファン , アーム共通 , 完全ワイヤレスイヤホン , ネックストラップファン , GH-BDP1CGシリーズ , スマートウォッチ , 加湿器共通 , ワイヤレスイヤホン、ワイヤレスヘッドホン共通 , スマートデバイス
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詳しくは、製品に同梱される保証書、および保証規定をご確認ください。 ※製品保証は、ご購入年月日から起算した保証期間内に限ります。お問い合わせの際は、ご購入年月日を証明できる証明書類をご用意ください。 ※経年劣化、外的要因(ご使用上の破損や紛失、水没、落下などの物損、災害等)、また分解、改造、海外での使用、... 詳細表示
- No：2947
- 公開日時：2018/05/30 20:29
- 更新日時：2025/06/11 12:59
- カテゴリー： 保証
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グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※付属品によっては販売していない場合があります。 ※ご購入の際、必ず対応型番がお持ちの製品と一致しているかご確認ください。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況についてはグリーンハウスストアへお問... 詳細表示
- No：11365
- 公開日時：2018/10/15 16:43
- 更新日時：2025/04/11 12:47
- カテゴリー： GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , 付属品 , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , GH-TV43H-BK , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK
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miniB-CASカード/B-CASカードを紛失(破損)したので入手したい
弊社でのB-CASカードの交換、販売等は承っておりません。 付属のB-CASカードの所有権は、常に、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にあります。 故障、破損、紛失した場合の対応については、ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ社にお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス... 詳細表示
- No：681
- 公開日時：2018/05/30 10:36
- 更新日時：2025/05/22 12:50
- カテゴリー： 付属品 , GH-TV50A-BK , GH-TV49B-BK , GH-TV55C-BK , GHV-PDV920TVシリーズ , GH-PDV15VT-BK , GH-PDV13VT-BK , GH-PDV9FT-BK , GH-PDV9HWT-WH , GH-PDV9AT-BK , GH-PDV9DWTシリーズ , ポータブルDVDプレーヤー共通 , DK-PDV13AT-BK , GH-PBD10AT-BK , GH-PBD10BT-BK , GH-PBD10DT-BK , 大型液晶テレビ（43インチ以上） , GH-PBD10CT-BK , GH-PDV13JT-BK , GH-PDV13KSVT-BK , GH-PDV15JT-BK , GH-PDV15KSVT-BK , GH-PDV9BT-BK , GH-PDV9KSFT-BK , GH-PDV9ET-BK , GH-TV49D-BK , GH-TV49E-BK , GH-TV65G-BK , GH-TV50AB-BK , GH-PBD11AT-BK , GH-PBD11ATC-BK , GH-PBD14AT-BK , GH-PBD14ATC-BK , GH-PDV13AT-BK , GH-PDV15AT-BK , GH-TV49F-BK , GH-TV49EG-BK , GH-TV49EM-BK , EGS-TU49P , GH-TV43H-BK , EGS-TU43P , GH-PDV9NTG-BK , GH-TV50BM-BK , GH-TV50BG-BK , GH-TV50CGE-BK , GH-TV43AM-BK , GH-PBD11BT-BK , GH-PBD11BTC-BK , GH-PDV10PT-BK , GH-PDV15BT-BK , ポータブルテレビ , GH-PTV14CAG / GH-PTV19CAG
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