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『 スマートフォン・タブレット関連 』 内のFAQ

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  • 返品返金

    返品返金につきましては、売買契約により、弊社にて行う事ができかねます。 (金銭のやり取りが販売店とお客様の間で行われておりますため) ECサイト(インターネット通販)で購入の場合はご購入のECサイトへ問い合わせをお願いいたします。 販売店でご購入の場合は、ご購入店へお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

  • LEDインジケータの意味

    下図をご確認ください。 詳細表示

  • 文字盤、壁紙の変更方法

    写真や画像を壁紙にすることはできません。 GH Smartアプリより、文字盤デザインの追加ダウンロードが可能です。 GH Smartの下部「設定」アイコンを押し、「文字盤」からお好みの文字盤をダウンロードし、設定してください。 また、工場出荷時状態でも数種類の文字盤デザインから変... 詳細表示

  • 【iOS】プロフィールを設定したい

    【重要】iOS プロフィール内「性別」の項目について(2024/03/01現在) この度、下記③の項目で、 性別を一度「女性」に設定すると、「男性」に変更することができない不具合が確認されました。 ご迷惑をおかけいたしており、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございま... 詳細表示

    • No:11914
    • 公開日時:2024/03/01 19:13
    • 更新日時:2024/03/28 19:28
    • カテゴリー: GH-SMWGBシリーズ
  • 本体への充電方法

    付属の専用USBケーブルのmicro USBコネクタを製品の入力ポートへ接続し、 USB type-AコネクタをUSB充電アダプタなどに接続してください。 充電インジケータが点滅することで充電が開始され、残量表示インジケータが増加していきます。 充電完了時、充電インジケータが点灯しますので、専用USBケーブ... 詳細表示

    • No:11504
    • 公開日時:2019/08/07 16:15
    • 更新日時:2021/03/26 16:21
    • カテゴリー: GH-BTJ100シリーズ
  • 【iOS】位置情報が更新されない

    本製品にGPSは内蔵しておりません。 近くにある、他のAppleデバイス(iPhone、iPad)と通信を行うことで、位置情報が更新されます。 下記の原因により、更新頻度が低くなる、遅れる、更新されないことがございます。 ■製品の設置場所をご確認ください。 ... 詳細表示

  • 接続方法

    下図の通り、機器同士を接続いただくだけでご使用いただけます。 ※接続には方向性があります。 ※接続しても映像が表示されないなど問題が発生する場合、以下をご確認ください。 ・映像出力機器(スマートフォン、タブレット、パソコンなど)がALTモードに対応しているか ・映像出力機器の出力解像度設定が、... 詳細表示

    • No:9559
    • 公開日時:2019/03/06 15:51
    • カテゴリー: GH-HALTA2-BK
  • 周りが黒くなる

    使用している機器や状況によって周囲に影(ケラレ)が発生する場合がありますが、 Androidスマートフォンでは縦横比を「4:3」に、iPhoneでは「写真」を「スクエア」に設定変更することで、 改善される場合があります。 詳細表示

    • No:5164
    • 公開日時:2018/06/09 13:47
    • 更新日時:2018/10/17 17:16
    • カテゴリー: GH-SLENZA-BK
  • 睡眠計測について

    午後10時~翌日の午前8時までの加速度センサー、心拍数の測定値から 自動的に睡眠を検知し、計測を行っております。 上記の時間外(お昼寝など)は計測されません。 ・ベルト(バンド)はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装... 詳細表示

  • 残量インジケータがおかしい

    取扱説明書の誤りとなります。 充電ポート(入力側)や充電ポート(出力側)を下にし、残量インジケータは右が「残量少」、左が「残量多」となります。 詳細表示

    • No:5010
    • 公開日時:2018/06/07 20:48
    • 更新日時:2018/10/20 17:02
    • カテゴリー: GH-BTA4400シリーズ

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