【デジタルフォトフレーム共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは精密な技術で製造されていますが、その特性上、点灯しない画素（黒点）や常に点灯している画素（輝点）が発生する場合があります。 これらは製品仕様によるもので、故障ではありません。 詳細表示

【DVDプレーヤー共通】DVDプレイヤーの廃棄方法

廃棄する場合は、お住まいの自治体が定めるゴミや資源物の分別区分に従って廃棄してください。 ※平成25年4月1日に小型家電リサイクル法が施行され、回収体制が整った市区町村から順次回収が開始されています。 小型家電リサイクル法に基づく回収方法の詳細は、お住まいの市区町村へお問い合わせください。 環境省 小型家電リサ... 詳細表示

【GH-HSPD2】Fire TVやFire TV Stickを使えるか

使用できます。 ※弊社環境で動作確認を行った内容であり、すべての動作を保証するものではありません。 ※今後、Fire TVやFire TV StickのソフトウェアアップデートやHDMI仕様の変更により、使用できなくなる場合があります。 Amazonデバイス サポート 詳細表示

【GH-DVPJA】4K映像入力に対応しているか

本製品は4K映像入力に対応していません。 以下の仕様をご確認ください。 ・最大表示解像度：800×480 ・対応入力信号(HDMI)：最大1920×1080（圧縮表示による対応） 詳細表示

【大型液晶テレビ共通】電源が入らない、勝手に切れる

下記より症状に合う内容をご確認ください。 ・電源が入らない 　電源プラグをコンセントに差し込まれているか、本体背面の接続をご確認ください ・電源が突然〈勝手に）切れる（電源LED赤） 　タイマー設定のオフタイマー（オフタイマー、無操作電源オフ、無信号電源オフ）をオフにしてください ・電源が突... 詳細表示

【大型液晶テレビ共通】リモコン / 本体で操作できない、誤動作が発生する

下記より症状に合う内容をご確認ください。 ・プログラム処理動作が不安定になり、動作を停止している可能性があります 　下記内容をご確認ください 　１．テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分間待ちます 　２．テレビの電源プラグをコンセントに差し込みます ・本体ボタンの故障の可能性があります ... 詳細表示

【大型液晶テレビ共通】音が途切れる、出ない、ノイズが聞こえる

下記より症状に合う内容をご確認ください。 ・イヤホンを接続している 　イヤホンを外すか「音声同時出力」の設定を変更してください。 ・本体スピーカーから音声が出ない（外部レコーダー、プレーヤーあり） 　下記をご確認ください 　１．リモコンの「消音」になっていないか、または音量が0になっていないか確... 詳細表示

【大型液晶テレビ共通】録画できない、録画した番組が見られない、削除できない

下記より症状に合う内容をご確認ください。 ・録画した番組が削除できない 　リモコンの「録画リスト」を押して、対象の番組欄に鍵（プロテクション）マークがあるか確認してください 　プロテクションマークがあった場合、対象の番組にカーソルを合わせて、「サブメニュー」→「プロテクト設定変更」を選択することで解除さ... 詳細表示

【大型液晶テレビ共通】リモコンがきかない、反応が悪い

下記より症状に合う内容をご確認ください。 ・操作角度によって、リモコンが操作できない（角度範囲） 　リモコン受光部の方向に障害物がない事を確認し、リモコンを向けて確認してください ・リモコンの操作がききにくい、きかない 　１．リモコンのリセットの為、電池を抜き、電源ボタンを3秒間押し、帯電した電荷... 詳細表示

【大型液晶テレビ共通】テレビの異音、不具合

下記より症状に合う内容をご確認ください。 ・時々本体から「ピシッ」と音がする（コンセントに接続時） 　製品の安全上全く問題はありませんが、電源プラグを頻繁に抜き差しすることで、コンセント側の金具が緩んだり、火花跡が付いたり、コードの半断線につながる恐れがあります 　頻繁に電源コードを抜き差しする時は、市... 詳細表示