内蔵バッテリを取り替えたい

内蔵バッテリは、繰り返しの充放電により消耗しますが、交換できません。 詳細表示

テレビと接続したが音声がでない

付属の専用音声･映像出力ケーブルを接続後、再生中に本製品の音量を上げます。 音量を上げても音声がテレビから出力されない場合は、接続したテレビの音量を上げてください。 ※本製品で映像･音声出力を行うと、本製品でも映像、および、音声が同時に出力されます。 詳細表示

勝手にHDDの電源が入る

待機状態では断続的にテレビ内部に通電されるため、連動してUSBハードディスクの電源が入る場合があります。 詳細表示

全曲シャッフル再生したい

本製品のシャッフル再生は、指定したフォルダ内のファイルをランダムに再生するため、 1つのフォルダ内に全てのMP3ファイルを保存した上で、シャッフル再生を設定してください。 詳細表示

ファイル更新できない

本製品の内蔵メモリー、または保存したファイル起因による故障の可能性がありますので、 グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 なお、保存したファイルが起因している場合、以下の可能性が考えられます。 ・保存ファイルのビットレート値が本製品の仕様を超過している場合 ・保存ファイルにI... 詳細表示

「ディスクエラー」と表示され操作できない

設定モードからフォーマットを実行の上、動作をお試しください。 ※フォーマットを実行する場合、内蔵メモリ内のデータがすべて削除されますのでご注意ください。 ※フォーマットを実行しても問題が解消されない場合、故障の可能性がありますので、 　グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 詳細表示

自動電源オフ設定方法

以下の手順を実行ください。 ①リモコンの[設定 ( ) ]を押下し、「設定画面」を表示する ②リモコンの[カーソルボタン ( ) ]を5回押下し、「自動電源オフ」を選択する ③リモコンの[決定ボタン ( ) ]を押下する ④リモコンの[カーソル... 詳細表示

画質が悪い

本製品は、入力された映像を解像度480iで出力するため、解像度差によっては画質が劣化します。 また、一部の領域が表示されないなど、画面に表示できる範囲が変わる場合があります。 詳細表示

再生を停止し、続きから再生(レジューム再生)したい

再生を停止する際、以下のいずれかの手順を実行ください。 ･本体前面の[再生/一時停止ボタン]、または、リモコンの[一時停止ボタン]を押下する ･本体前面の[停止ボタン]、または、リモコンの[停止ボタン]を一度押下する ※本体前面の[停止ボタン]、または、リモコンの[停止ボタン]を一度押下した... 詳細表示

保存した音楽ファイルをすべて再生できない

再生可能な音楽ファイルが表示できない場合、 本製品が再生可能なフォルダ数やファイル数を超えている可能性があります。 以下をご確認ください。 ･フォルダ階層：ルートディレクトリを含めて9階層まで ･フォルダ数：99フォルダまで ･ファイル数：1フォルダあたり999ファイルまで ※上記のフ... 詳細表示