PS4を使えるか

使用可能となります。 ※弊社環境にて確認を行ったものであり、すべての動作を保証をするものではございません。 ※2016年秋発売の新型PlayStation4との動作確認は行っておりません。 ※今後、PlayStation4 オペレーティングシステムのアップデートやHDMIの更新などにより、使用できなくな... 詳細表示

片方のUSBポートで充電できない

本製品のUSBポート(上側)とUSBポート(下側)では内部仕様が異なるため、 接続する機器やUSBケーブルによっては、機器への充電が行えない場合があります。 ※充電できない場合は、充電できるUSBポートへ接続し、充電を行ってください。 詳細表示

接続が不安定だ

磁場や静電気、電波障害が発生するところや、2.4GHz帯域の電波を使用しているものの近く、電子レンジの近く、 壁や障害物の影響によって、通信が安定せず、接続が途切れたり、雑音が発生する場合があります。 詳細表示

取扱説明書を紛失(破棄)したので入手したい

下記URLからダウンロードください。 GN-BHHSNR-MH取扱説明書 詳細表示

2つのBluetooth機器と、同時に接続できない

複数の機器と同一プロファイルで同時接続するマルチポイント機能や、 複数の機器のペアリング情報を保持するマルチペアリング機能に対応していないため、 複数の機器を同時に接続することはできません。 詳細表示

リモコンの裏が濡れている

電池蓋の周りが濡れていることがありますが、 防水性能を保つために備え付けられているゴムパッキンの劣化を防ぐためのオイルとなります。 なお、電池蓋の周りにあふれたオイルは拭き取った上で、ご使用ください。 ※ゴムパッキンを取り出したり、ゴムパッキンに塗布されたオイル(グリス)を拭き取らないで... 詳細表示

画像にノイズが発生する

乾電池の電池残量が少なくなると、乾電池が供給する電圧が低下し、本製品の動作電圧を下回るため、 撮影できなかったり、撮影した画像にノイズが発生する場合があります。 ※撮影できなかったり、撮影した画像にノイズが発生したり、液晶画面の表示が点滅する場合、 　電池残量がおおよそ50%以下となっていますので、... 詳細表示

勝手にポートが切り替わる

視聴中に他のポートに接続した機器の電源を入れた場合、電源を入れた機器のポートに切り替わります。 ※接続した機器によっては、スタンバイ状態でもHDMI信号が出力され、ポートが切り替わる場合があります。 詳細表示

「転送モード」が表示されない

microUSBケーブルの交換で改善する可能性があります。 別のmicroUSBケーブルをお持ちの場合、 付属のmicroUSBケーブルではなく、別のmicroUSBケーブルで動作をお試しください。 もし、別のmicroUSBケーブルをお持ちではない場合や、 別のmicroUSBケーブルを試しても... 詳細表示

電源が入らない

本体右側面部の[オフ 電源 オン]をオン側へ動かしてください。 詳細表示