付属品が一部入っていない

この度はご迷惑をおかけしております。 大変お手数をおかけしますが、以下情報をご確認の上、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 ・製品型番 ・個数 ・購入店 ・欠品している付属品 ※製品型番は、パッケージのバーコード付近や保証書に「GH-」、「GHV-」などから始まる英... 詳細表示

デジタル放送を録画したDVDディスクが再生できない

著作権保護機能(CPRM)対応DVDディスクに「DVD-VR」方式で記録していなかったり、 「ファイナライズ」処理を実行していないDVDディスクは再生されません。 再生されないDVDディスクが「DVD-VR」方式で記録し、 また、録画機器で「ファイナライズ」処理を実行しているかご確認ください。 ※対応... 詳細表示

【GH-KANART/GH-YMP16/GH-YMP24】iTunesなどの音楽アプリケーションから取り込んだデー...

以下の原因が考えられます。 ■音楽再生ソフトに搭載されている同期などの転送機能を使用して保存している。 　⇒本製品は、同期などの転送機能に対応しておりません。 　 　 本製品の内蔵メモリーである｢MediaPlayer｣内の以下フォルダへ直接保存してください。 音楽：「Mu... 詳細表示

内蔵バッテリーを取り替えたい

内蔵バッテリーは、繰り返しの充放電により消耗しますが、交換できません。 詳細表示

(用語) CPRM

｢CPRM｣とは、｢Content Protection for Recordable Media｣の略であり、 デジタル放送などのコンテンツにコピー制御信号を付加し、 記録メディアへのコンテンツのコピーを1回しかできないようにする技術となります。 詳細表示

ラストメモリー機能が動作しない

ラストメモリー機能を使用するには事前に以下の手順を実行し、再生を停止する際は[停止ボタン]を1度だけ押してください。 ① 本製品の電源を入れる ② リモコンの[設定ボタン]を押す ③ 設定メニューから、｢基本設定｣→｢再生機能｣→｢ラストメモリ｣→｢オン｣を選択 ... 詳細表示

4:3映像が横伸びして表示される

本製品の映像設定が、「フル」に設定されている可能性がありますので、 以下の手順を実行ください。 1.本製品からディスクを取り出す 2.リモコン[設定ボタン]を押し、設定メニューを表示する 3.｢映像設定｣の｢映像出力設定｣にある｢アスペクト比｣を｢フル｣から｢ノーマル｣に変更する 4.リ... 詳細表示

｢受信レベルが低下しました｣と表示される

付属ロッドアンテナを接続してチャンネルスキャンを行っても、 ｢受信レベルが低下しました｣と表示され、テレビを視聴できない場合、 デジタル放送の信号レベルによる可能性がありますので、 付属ロッドアンテナの位置を変更したり、付属室内アンテナ用変換アダプタを使用し、 屋内のアンテナコンセントとF型同軸ケーブルに... 詳細表示

テレビと接続したが音声がでない

付属の専用音声･映像出力ケーブルを接続後、再生中に本製品の音量を上げます。 音量を上げても音声がテレビから出力されない場合は、接続したテレビの音量を上げてください。 ※本製品で映像･音声出力を行うと、本製品でも映像、および、音声が同時に出力されます。 詳細表示

テレビに映像･音声を出力したい

本製品右側面部の映像出力端子へ付属の｢専用AVケーブル｣の一方を接続し、 もう一方をテレビの映像入力用コンポジット端子に接続してください。 ※接続前に、テレビの音量を最小にしてください。 ※接続するテレビやテレビの映像設定によって、画面の比率が乱れる場合があります。 ※映像出力端子へ付属の｢専用AVケ... 詳細表示