製品型番とは、本体外装や、パッケージのバーコード左上に記載されている「GH-」「GHV-」「GN-」「2***/GH***」などの英数字を含む文字列です。
保証対応や、お問い合わせの際は必ずご申告ください。
なお、上記に該当しない英数字の羅列や、以下は製品型番ではありません。
「L000/****」などの文字列 →ロットナンバー(製造番号)
「E17」「D15」など →販売店の管理番号
製品を特定することができませんため、製品型番をご確認いただいてから、お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
製品型番の記載位置など、ご不明な点がございましたら、保証書などの購入証明書類、パッケージ(バーコード記載のあるもの)など、製品型番を判別できるものをご用意いただいたうえで、弊社テクニカルサポートへご相談ください。