【GH-SMWL】プールや海水浴などで使用できますか？

使用できません。製品の故障やパーツの腐食等の原因となる恐れがありますので、取り外してください。 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】画面が回転しません（または勝手に回転する）

ホーム画面や、ほかのアプリに移動したときに、画面の回転機能は動作しますか。 特定のアプリや画面でのみ回転しない場合、そのアプリや表示が画面固定になっている可能性があります。 この場合は、アプリ、または画面仕様による動作となります。 また、自動回転機能がオフになっている場合は、クイック設定内の「自動回転」をO... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源が入るまで時間がかかります

シャットダウンや初期化を行っていませんか。 シャットダウン、システム設定の変更、初期化を行った場合は、内部処理に時間がかかることがあります。 1〜3分ほど待ってから操作を行ってください。 電源が入る場合は、故障ではありません。 なお、シャットダウン後の起動は、スリープからの起動よりも時間がかかります。 ... 詳細表示

【2523/GHLP】電源のオンとオフの方法がわかりません

電源を入れるときは、電源ボタン（●）を3秒間長押ししてください。電源が入ると、電源ボタンが緑色に点灯します。 電源を切るときも、電源ボタン（●）を3秒間長押ししてください。電源が切れると、電源ボタンの点灯が消えます。 詳細表示

【2523/GHLP】プリンタの接続に失敗します

ラベルプリンターの電源を一度オフにしてから、再度接続をお試しください。 電源は●ボタンを長押ししてください。 １．本製品は専用アプリ「Mark Life」よりBluetooth接続が必要となりますので、必ず「Mark Life」より接続をしてください。 ２．スマートフォンのBluetooth機能がオンになってい... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】ペアリング解除操作を実施すると、「ヒント　データのバックアップに失敗しまし...

専用アプリ「GloryFit」は汎用アプリのため、運動データのクラウドバックアップ機能を搭載したスマートウォッチも使用できるように設計されています。 本製品はクラウドバックアップ機能に非対応のため、「スキップ」を押していただくとペアリングが解除されます。 ※運動データや文字盤などのデータは、スマートウォッチ本体... 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】製品裏面の印字が薄くなった

香水・制汗剤・アルコール消毒液をご使用の場合、シルク印字が薄くなることがあります。 また、これらは製品本体のセンサー故障の原因となる場合がありますので、装着時にはご注意ください。 汗や摩擦によっても、使用状況により印字が薄くなることがあります。 GH-SMWGCシリーズの電波法の技適番号は「210-... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】TikTokの通知

通知は受け取ることができます。 ※Androidには対応していません 専用アプリ「GH Smart」とスマートフォンで以下の設定をご確認ください。 ・【専用アプリ「GH Smart」】 通知設定が有効であり、「TikTok」アプリの通知がオンになっていることを確認してください。 ・【スマートフォン】 端末の... 詳細表示

【2523/GHLP】認証番号のメールが届きません

認証番号（認証コード）のメールが届かない場合、 ご登録いただいたメールアドレス側で受信を拒否していることが多々ございます。 恐れ入りますが、下記の内容をご確認のうえ、メールの設定が変更可能であれば セキュリティ設定を緩和していただくことをお試しください。 ご入力のメールアカウントがNTT Docomo、Sof... 詳細表示

【2523/GHLP】文字編集のときに縦に表示されてしまいます

文字編集の際に縦に表示される場合は、テキストボックスの右下の「?」マークを右に引っ張っていただくと、横に文字を移動させることが可能となります。 詳細表示