【GH-SMWK / GH-SMWGC】SOS連絡先について

iOS版では1件のみ登録できます。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】製品本体のリセット方法

・注意 このページでは「製品本体のみをリセットする方法」をご案内します。 初期化（スマートフォンの機種変更時や出荷時状態に戻す操作）を行いたい場合は、よくある質問「ペアリングのリセット方法」をご確認ください。 必ず「専用アプリのリセット手順」と「製品本体のリセット操作」の両方を行って... 詳細表示

【GH-SMWA】ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

１．文字盤が表示された状態で、製品右側のボタンを押して機能リストを表示します。 ２．機能リスト内の「端末情報」をタップします。 ３．「バージョン番号」にファームウェアのバージョンが表示されますので、確認してください。 詳細表示

【2523/GHLP】ラベルに印刷する文字を２行にしたい

文字入力枠の右下の矢印を押さえたまま指をスライドさせて、お好みの幅に調整できます。 ※画面の端で操作すると、スマートフォン側のページ送りと誤認識されてしまう可能性があるため、画面中央に文字入力画面を移動させてから操作してください。 詳細表示

【2523/GHLP】オレンジ色のライトが点灯しているのはなぜですか？

エラーが発生していますので、再起動をしてください。 ※再起動は電源ボタンを長押しして電源を一度切った後、再度電源をオンにしてください。 詳細表示

【2523/GHLP】なぜ赤いライトが点灯しているのですか？

以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 １．紙不足によるエラーの可能性がありますので、ラベルロールを交換してください。 ２．プリンタのバッテリー残量が少ない可能性があります。赤い点灯が消えるまで充電をしてください。 詳細表示

【2523/GHLP】保存したデータを削除したい

以下の手順をご確認ください。 削除したいデータの「…」を長押しします。 メニューが表示されましたら、最下部の「削除」を選択します。 「ドキュメントを削除する」が表示されたら、「確定」を押すとデータが削除されます。 ... 詳細表示

【2523/GHLP】印刷ボタンを押していないのに用紙が出力されました

電源ボタンを押した際に、校正モードになっている可能性があります。 白紙で出力されたラベルロール（用紙）は、蓋を開けて巻き直して使用するか、スライドを上方向に引いて切り取ってから使用してください。 詳細表示

【2523/GHLP】文字がうまく編集できない

編集したい文字入力枠をロングタップ（指で長押し）して選択してください。（※図①） その後、2回素早くタップするとフォントや文字サイズの変更メニューに移動できます（※図②） 不要な文字入力枠は、図①の要領で選択後、メニュー「削除」で削除してください。 詳細表示

【2523/GHLP】認証番号のメールが届きません

認証番号（認証コード）のメールが届かない場合、 ご登録いただいたメールアドレス側で受信を拒否していることが多々ございます。 恐れ入りますが、下記の内容をご確認のうえ、メールの設定が変更可能であれば セキュリティ設定を緩和していただくことをお試しください。 ご入力のメールアカウントがNTT Docomo、Sof... 詳細表示