歩数データなどが勝手に消えることがあります。

製品に計測データを保存しており、CharaLife（アプリ）と接続された時にデータの同期を行いますので、正常動作の場合、データは保持され、消えることはございません。 CharaLife（アプリ）とデータが同一かご確認ください。 CharaLifeのインストール手順で全てを許可設定したにもかかわらず、改善が見ら... 詳細表示

筋トレマシンでの消費カロリーなどを計測する場合はスポーツモードの中のどのモードにすれば良いですか？

基本的には高強度インターバルトレーニングのHIITの選択となりますが、同じトレーニングマシンのモードがあれば該当するマシンのモードを選択ください。 詳細表示

対応する機器への充電方法

付属の専用USBケーブルのUSB type-Aコネクタを製品の出力ポートへ接続し、 micro USBコネクタを充電したい機器に接続してください。 接続と同時に放電インジケータ、電流値インジケータが点灯し、他機器の充電が開始されます。 ※micro USBポート以外の充電ポートを搭載している機器... 詳細表示

ワンタッチで着信拒否、遅延リマインダー機能

本製品では対応しておりません。オフに設定してご使用ください。 詳細表示

iPhoneの探すアプリに登録できる台数を教えてください。

最大16台まで登録ができます。 詳細表示

モーション表示が使用できません。

サイレントモードをオンの場合は、モーション表示がオフとなりますので。 サイレントモードをオフにしてください。 詳細表示

対応する携帯電話/スマートフォン/タブレットの確認

下記URLをご確認ください。 USB-AC充電器 携帯電話/スマートフォン対応情報(PDF) 詳細表示

クリップの取り付け方

クリップでスマートフォンのカメラレンズ部を挟むように、お取り付けください。 ※厚さがおおよそ15mmまでのスマートフォンに取り付けることができます。 ※レンズは、クリップに時計回りで取り付けることができ、反時計回りで取り外すことができます。 ※撮影時、被写体の周囲に影が発生する場合、... 詳細表示

LINE返信

LINE返信機能はございません。 詳細表示

睡眠状況が正常に計測されません。

・午後10時～翌日の午前8時までの加速度センサー、心拍数の測定値から自動的に睡眠を検知し、計測を行っております。 上記の時間外（お昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装着してください。 ・アプ... 詳細表示