【2523/GHLP】印刷ボタンを押していないのに用紙が出力されました

電源ボタンを押した際に、校正モードになっている可能性があります。 白紙で出力されたラベルロール（用紙）は、蓋を開けて巻き直して使用するか、スライドを上方向に引いて切り取ってから使用してください。 詳細表示

【GH-SMWL】画面が「本体を振ったり、画面をタップするとシャッターが押されます」から変えられません

専用アプリ「CharaLife」のリモートシャッターが起動しています。 リモートシャッター画面の左上にある「＜」ボタンを押して、リモートシャッターを閉じてください。 詳細表示

【GH-SMWL】使用中に本体裏面のシルク印字が薄くなりました

香水や制汗剤、アルコール消毒液をご使用の場合、シルク印字が薄くなることがあります。また、時計本体のセンサーの故障原因となる恐れがありますので、装着する際はご注意ください。なお、電波法の技適番号は「201-240717」となります。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】画面の保護シート

専用保護シートは取り扱いがございません。横32.2mm、縦39.8mmのスクエア型のサイズに合った市販品をご使用ください。 ※市販の保護シートをご使用された場合の、弊社での製品動作、画面破損に関する保証はいたしません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】音楽再生機能について

本製品はリモコンとしての機能を持っており、特定のアプリに依存しません。 本製品とスマートフォンをペアリングした状態で、スマートフォンの音楽再生アプリを起動すると遠隔操作が可能です。 ※製品自体から音楽を再生する機能はありません。 詳細表示

【GH-HALTA2】映像が表示されない

以下の内容をご確認ください。 ・USB Type-C オス側に接続している端末が Alt モードに対応していること ※Alt モードに対応していない端末では映像を表示できません。 ・本製品の対応解像度で出力されていること 対応解像度：720p、1080i、1080p、2160p（30fps） ... 詳細表示

【GH-SMWL】CharaLifeアプリでファームウェアバージョンを確認する

・確認手順 １．「設定」アイコンをタップします。 ２．画面の右上にある「編集」アイコンをタップします。 ３．「機器のアップグレード」をタップします。 ４．「最新バージョンです」と表示されている場合は最新のバージョンとなります。 　詳細なバージョンは「最新のバージョン」下部にある番号となります。 ... 詳細表示

【GH-SMWL】iPhoneの対応機種を知りたい

・以下の条件を満たした端末で利用可能です ・App Storeアプリでのインストールが可能で、iOS 11.0以上であること。 ・Bluetooth 5.1に対応していること。 詳細表示

【GH-SMWL】使用していない時にスマートウォッチでは接続の表示になっているが、アプリでは未接続だと表示されます

専用アプリ「CharaLife」を再起動してください。 それでも改善しない場合は、本製品を再起動し、再度ペアリングをお試しください。 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】ペアリング後に、スマートフォンの音声や音楽が製品本体から再生されてしまう

製品本体の「設定」から「音とバイブ設定」→「内蔵スピーカー再生」をオフに設定してください。 ※工場出荷時の設定では、「内蔵スピーカー再生」がオンになっています。 詳細表示