【GH-SMWC / GH-SMWGD】睡眠状況が正常に計測されません

・午後22時～翌日の午前8時までの加速度センサーおよび心拍数の測定値から、自動的に睡眠を検知して計測を行います。 　上記時間以外（昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装着してください。 ・専用アプリで... 詳細表示

【2523/GHLP】ラベルロール(用紙)の代用品はありますか？

本製品は専用のラベルロール（品番2523-GHLR）をご使用ください。 他社製品を使用し、破損や事故等が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねますので、 予めご了承ください。 ラベルロールの在庫状況等は弊社ではわかりかねますので、３COINS様へご確認ください。 詳細表示

【GH-SMWGA】ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

【スマートウォッチでの確認方法】 １. 製品右側面の「FUNCTION」ボタンを短く押します。 ２. メニュー画面内の［設定（歯車）］アイコンを押します。 ３. 設定メニュー内の［バージョン情報］→［バージョン］を押します。 ４. 型番「GH-SMWGA」の下にファームウェアバージョンが表示されます。 【専... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】動画視聴機能

ありません。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】製品本体から音楽が流れる

・製品本体の「設定」から「音とバイブ設定」→「内蔵スピーカー再生」をオフに設定してください。 ※工場出荷時の設定では「内蔵スピーカー再生」がオンになっています。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】録音機能

録音機能はありません。 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】文字盤の時刻の合わせ方が分かりません

本製品は、単独の腕時計としてご使用はいただけません。 ご利用いただくには、専用アプリ「Glory Fit」をインストールしたスマートフォンとの接続が必要です。 時刻は、スマートフォンとのペアリング（接続）後に自動的に同期、設定されます。 ※スマートフォンとの接続が長時間切断された場合、時刻がズレることがあります... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電器がすぐ外れる

充電ケーブルと製品本体の接続が安全かつ簡単に行えるよう、また接続中にケーブルが強く引っ張られることで破損を防ぐため、製品本体の端子と充電ケーブルの端子には磁石が取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがあります。外れた場合は、再度接続してください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】画面が傷つく

落としたり、鋭利なものに触れたりすると画面が傷つく場合があります。 操作により指紋や汚れが付くと、さらに傷が付きやすくなる場合があります。 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】返品返金

返品・返金につきましては、売買契約上、弊社では対応できません。 （金銭のやり取りは販売店とお客様間で行われるためです） ECサイト（インターネット通販）で購入された場合は、ご購入のECサイトへお問い合わせください。 販売店（実店舗）で購入された場合は、ご購入店へお問い合わせください。 製品についてのお... 詳細表示