【GH-SMWC / GH-SMWGD】Androidの対応機種を知りたい

【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・Playストアアプリでインストールが可能な Android 9.0 以上であること。 ・Bluetooth 5.2 に対応していること。 詳細表示

【GH-SMWL】CharaLifeアプリのアカウント登録に必要な認証コードが届きません

認証コードが記載されたメールが、ご利用のメールアドレスで受信できていない可能性があります。 下記の手順で、ご利用のメールアドレスの受信フォルダの確認、およびメールアドレスのセキュリティ設定の変更をお試しください。 また、Gmailなどのフリーメールでご登録いただくと受信が可能ですので、ご利用をご検討ください。... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れになるのはどうしてですか？

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が１本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない（同期エラーで更新され... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】iPhoneでBluetoothとカメラの表示が出てこない...

専用アプリ「GH Smart」を初めて起動した際に表示される各種設定で「許可しない」を選択した項目は、iPhoneの場合、専用アプリ「GH Smart」の設定画面に表示されなくなります。 この場合は、iPhoneを再起動したあとに専用アプリ「GH Smart」をアンインストールし、再度インストールすることで、再... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】TikTokの通知

通知は受け取ることができます。 ※Androidには対応していません 専用アプリ「GH Smart」とスマートフォンで以下の設定をご確認ください。 ・【専用アプリ「GH Smart」】 通知設定が有効であり、「TikTok」アプリの通知がオンになっていることを確認してください。 ・【スマートフォン】 端末の... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】1件しかSOS連絡先が登録できません

iOS版では1件のみ登録が可能です。 詳細表示

【GH-SMWL】CharaLifeアプリのバージョンを確認する

・確認手順 １．専用アプリ「CharaLife」を起動し、「プロフィール」をタップして設定アイコンをタップします。 ２．「概要」をタップします。 ３．現在のバージョンを確認し、最新バージョンかどうかを確認してください。 １． ... 詳細表示

【GH-SMWL】通知や着信時の振動を止めることはできますか？

通知や着信時の振動を止める場合は、振動設定を無効にしてください。 振動設定の設定変更手順は下記をご確認ください。 ・通知音や振動を止める手順 １．本製品の時計が表示された状態で下になぞります。 ２．サブメニューが表示されたら、右になぞります。 ３．振動設定のアイコンを押すと振動のオンオフができます。 　振動... 詳細表示

【GH-SMWL】アラームの設定方法を教えてください

・アラームの設定手順 １．時計本体のオーディオ設定がオンになっていることを確認してください。 ２．スマートフォンのBluetooth接続画面にて、専用アプリ「CharaLife」を接続してください。 ※オーディオ設定については「オーディオ設定を有効にする手順」をご確認ください。 ※専用アプリ「CharaLife」... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】GH Smartのアプリで確認できる睡眠の質の評価の詳細を...

評価については以下をご確認ください。 ・睡眠評価について 6時間未満：よくない 6時間?8時間：良い 8時間以上：素晴らしい ・睡眠分布について 深い睡眠時間：20％未満はLow、20％?60％はNormal、60％以上はHigh 浅い睡眠時間：55％未満はNormal、55％以上はHigh 覚醒時間：0?2... 詳細表示