専用フォーマットソフトでフォーマットできない

USBフラッシュメモリにパスワードロックソフトがインストールされた状態では、 専用フォーマットソフトでフォーマットを実行できません。 パスワードロックソフトをアンインストールしたのち、専用フォーマットソフトでフォーマットを実行ください。 詳細表示

該非判定書等の発行

弊社テクニカルサポート窓口では承っておりません。 お買い上げの販売店、販売会社などを通じて、弊社営業担当者へご依頼ください。 詳細表示

筐体にキズがある

輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時に筐体部分に保護フィルムが貼られていますので、 ご使用になる際は、フィルムを剥がしてご使用ください。 詳細表示

USBメモリーがデスクトップに表示されない(Mac OS X 10.*.*の場合)

以下の手順を実行ください。 ① ｢Finder｣メニューバーの｢Finder｣から｢環境設定｣をクリックする ② ｢Finder環境設定｣画面の｢一般｣をクリックする ③ ｢デスクトップに表示する項目：｣にある｢外部ディスク｣にチェックを入れる 詳細表示

パスワードロックソフトは使用するパソコンごとにインストールが必要か

パスワードロックソフトはUSBフラッシュメモリにインストールされますので、 ご使用のパソコンごにインストールする必要はありません。 詳細表示

ライセンス更新できない

以下内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合、入力してもライセンス更新できません。 ※未使用で使用済みと表示される状態の場合、グリーンハウステクニカルサポートまでお問い合わせください。 ・本製品はプロキシサーバー経由では、使用期間の更新ができません。 　プロキシサーバー経由ではないパ... 詳細表示

管理ツールの登録数に上限はあるのか

登録台数に上限はありませんので、何本でも登録可能です。 詳細表示

GH-MNG-VSとGH-MNG-VS2の違い

以下をご確認ください。 ・GH-MNG-VS：USB2.0のセキュリティーUSBメモリに対応 【対応製品】 GH-UFD*SRMシリーズ GH-UFD*SRSMシリーズ GH-UFD*VCMシリーズ GH-UFD*VCSMシリーズ ・GH-MNG-VS2：USB3.0のセキュリティーUSBメ... 詳細表示

PicoDrive VCのアプリケーションプログラムの更新方法

以下の手順を実行ください。 1.PicoDriveVC画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.｢アップデートの確認｣タブで｢アップデートの確認｣ボタンを押下 なお、｢アップデートの確認｣タブが表示されない場合、下記URLから｢アップデータ｣をダウンロードの上、 インストールください。 ... 詳細表示

GH-UFDSTシリーズ使用上の注意

･金属リング以外に物を引掛けないでください。 ･金属リングに物を掛けた状態で、ベルト部分のみを持たないでください。 ･金属カバーが脱落するおそれがあるため、USBメモリーを使用しない時は、キャップにしっかり差し込んでください。 ･水分や静電気を帯びた手で触れないでください。 ... 詳細表示