入力切替をしたい

[ ボタン]を押下し、「D-Sub」、「DVI」が表示されたら、 [△/▽ボタン]でいずれかを選択し、[ ボタン]を押してください。 詳細表示

タッチパネル用のドライバが見つからない

本製品のタッチパネル機能はWindows標準ドライバにて作動するため、 別途ドライバの提供などは行っておりません。 対応OS搭載パソコンと本製品を付属USBケーブルで接続することで 標準ドライバが適用された後、タッチパネル機能が使用できます。 詳細表示

対応機種

以下の機種に対応しております。 ・HDMIまたはUSB Type-Cを搭載したWindowsマシン、Apple Macシリーズ、タブレット ※Type-C接続の場合、DisplayPort over USB Type-Cに対応している必要があります。 ※HDMI接続の場合、給電用Type-Cポートよ... 詳細表示

スタンドの取り付け方

■注意事項 手袋を着用するなど、ケガの無いように十分ご注意ください。 必ず2人以上で取り付け作業をしてください。 本製品の組み立てには、プラスドライバー(No.2)が必要です。 以下の手順通り、取り付けてください。 詳細表示

修理期間中、代替機を貸してほしい

誠に恐れ入りますが、弊社テクニカルサポートによる代替機の貸出は承っておりません。 ※法人のお客様で、別途の延長保証、保守契約によるサービス内容をご希望の場合は、ご購入店、販売代理店、もしくは弊社営業担当者へご相談ください。 詳細表示

本体のボタンを押しても反応しない

本製品の前面側をタッチしている可能性があります。 本製品のタッチスイッチは、液晶ディスプレイのベゼル(枠)の底面側にあるので、 底面側を指でタッチすることで動作します。 詳細表示

タッチパネルを2台で使うと、片方の画面にしかタッチできない

以下の手順を実行ください。 ① ｢画面の解像度｣画面で、2台のディスプレイが｢①｣、｢②｣として正しく検出されているか確認する ※2台のディスプレイそれぞれの解像度や向きを設定するには、｢ディスプレイ(S)｣にあるプルダウンから、 　｢1.(ディスプレイ名)｣、｢2.(ディス... 詳細表示

液晶ディスプレイリサイクル手続き方法(ご家庭からの回収)

グリーンハウス製液晶ディスプレイの回収を希望されるお客様は、 リンク先の回収規約を確認、同意いただいたうえで以下の手順をご確認ください。 ※2003年10月以降に購入したグリーンハウス製液晶ディスプレイは、無料で回収します。 ※2003年9月以前に購入したグリーンハウス製液晶ディスプレイは、回収再資源化... 詳細表示

該非判定書等の発行

弊社テクニカルサポート窓口では承っておりません。 お買い上げの販売店、販売会社などを通じて、弊社営業担当者へご依頼ください。 詳細表示

HDMI接続だと、表示の上下左右に黒枠ができる

AMD社製のグラフィックボードやグラフィックチップを搭載したパソコンと、HDMIケーブルで接続した場合に発生します。 グラフィックドライバの設定ソフト「CatalystControlCenter｣を起動し、「スケーリング」を選択後、 ｢オーバースキャン｣、｢アンダースキャン｣を調整し、適切なサイズに変更く... 詳細表示