【2314/2413/2421/2513/GHW-01】製品本体のリセット方法

・注意 このページでは「製品本体のみをリセットする方法」をご案内します。 初期化（スマートフォンの機種変更時や出荷時状態に戻す操作）を行いたい場合は、よくある質問「ペアリングのリセット方法」をご確認ください。 必ず「専用アプリのリセット手順」と「製品本体のリセット操作」の両方を行って... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】1つのiPhone / iPadに最大何台まで本製品...

１つの端末に最大32台まで登録可能です。 詳細表示

【GH-SMWB】ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

１．文字盤が表示された状態で、タッチセンサーを左右にスワイプして「次へ」を表示します。 ２．「次へ」画面が表示されたら、タッチセンサーを長押ししてセカンドメニューを表示します。 ※画面左側の緑色のバー（縦線）が消えるまで指を離さないでください。 ３．タッチセンサーを左右にスワイプして「機器情報」を選択します... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】電池残量が不足した場合はアラート等が表示されますか？

本製品には電池残量低下のアラート機能は搭載していません。 「探す」アプリで、以下の手順により電池残量を確認してください。 ・「探す」アプリで本製品の電池残量を確認する手順 １．本製品がペアリングされている状態で、「探す」アプリの「持ち物を探す」を押します。 ２．「本製品（登録した名称）」の表示より4行下にある電... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】アカウントID（メールアドレス、アカウント番号）、パ...

お客様のアカウントID（メールアドレス、アカウント番号）やパスワードは、弊社では管理していないため、お問い合わせいただいても対応することができません。 パスワードを忘れた場合は、各アプリのログイン画面にある「パスワードを忘れました」「パスワードのリセット」などの項目を選び、表示される手順に従ってパスワードを再設... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】本製品を複数人で共有することはできますか？

管理者を除き、最大5人まで共有できます。 管理者の「探す」アプリ内の「持ち物を共有」から設定してください。 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】本製品のシリアル番号を確認したい

製品のシリアル番号を確認する場合は、「探す」アプリにて以下の手順でご確認ください。 【「探す」アプリで本製品のシリアル番号を確認する手順】 １．本製品がペアリングされた状態で、「探す」アプリの「持ち物を探す」を押します。 ２．「本製品（登録した名称）」の画面を下にスクロールし、「シリアル番号」の項目に記載された英... 詳細表示

【GH-SMTB / GH-SMTC(DIGL Light)】電池の交換方法を知りたい

電池を交換する場合は、以下の手順に従って作業を行ってください。 ※初めて使用する際は、本製品の電池蓋を外し、電池の下にある絶縁シートを取り外してください。 ・GH-SMTBの電池交換手順 １．電池蓋取り外しスリットに爪を掛け、電池蓋を外します。 　　※マイナスドライバーなど金属製の器具は使用しないでください。 ... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】電源が突然（勝手に）切れます

バッテリーの残量は残っていますか。 バッテリー残量が少ない場合は、充電を行ってください。 また、設定で「電源ON/OFFのスケジュール」などのオフタイマー機能を使用していませんか。 通知領域やステータスバーに、タイマーアイコン（目覚まし時計のアイコン）が表示されているか確認してください。 タイマーアイコン... 詳細表示

【2525/PRE-GHTB】画面が回転しません（または勝手に回転する）

ホーム画面や、ほかのアプリに移動したときに、画面の回転機能は動作しますか。 特定のアプリや画面でのみ回転しない場合、そのアプリや表示が画面固定になっている可能性があります。 この場合は、アプリ、または画面仕様による動作となります。 また、自動回転機能がオフになっている場合は、クイック設定内の「自動回転」をO... 詳細表示