HDMI接続だと表示がぼやける

映像が不鮮明な場合、本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 以下の手順を実行ください。 ① リモコンの[SETUPボタン]を押下 ② セットアップ画面の表示→[カーソル→ボタン]を押下→｢映像設定｣を選択 ③ [カーソル↓ボタン]で｢TV｣を選択 ④... 詳細表示

BD-Liveが実行できない

以下をご確認ください。 ① 本製品のLANポートにネットワークケーブルを接続し、リモコンの[SETUPボタン]を押下し、 　セットアップメニューの表示→｢基本設定｣→｢ネットワーク｣を設定 ※｢インターネット接続｣は、｢有効にする｣に設定ください。 ※｢IP設定｣は、ご使用のネットワーク環境に... 詳細表示

BD-Liveが実行できない

以下をご確認ください。 ① 本製品のLANポートにネットワークケーブルを接続し、リモコンの[SETUPボタン]を押下し、 　セットアップメニューの表示→｢基本設定｣→｢ネットワーク｣を設定 ※｢インターネット接続｣は、｢有効にする｣に設定ください。 ※｢IP設定｣は、ご使用のネットワーク環境に... 詳細表示

HDMI接続で映像が表示されない

本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 リモコン[解像度ボタン]を押下するごとに解像度を切り替えることができますので、 ご使用のテレビで正常に映像が表示される解像度に設定ください。 詳細表示

テレビとの接続方法が分からない

以下をご確認ください。 ･映像/音声出力専用ケーブル(コンポジット)で接続する場合 ※付属の映像/音声出力専用ケーブル（コンポジット)の黄色の端子を本製品の[映像端子](黄色)へ、 　白色の端子を本製品の[音声/右端子](白色)へ、赤色の端子を本製品の[音声/左端子](赤色)へ接... 詳細表示

ディスクを読み取る部分の手入れ

市販のDVDレンズクリーナーをご使用ください。 ※ディスクを読み取るピックアップレンズにゴミやホコリが付着すると、再生不良の原因となります。 ※本製品はブルーレイディスク用レンズとCD/DVD用レンズを備えた2レンズ式となりますので、 　ブルーレイ用レンズクリーナーと、DVD用レンズクリーナーをそれ... 詳細表示

セットアップメニューが表示されない

ディスクの再生中にセットアップメニューは表示できません。 リモコンの[停止ボタン]を押下し、ディスクの再生を停止してから、 リモコンの[セットアップボタン]を押下し、セットアップメニューを表示ください。 詳細表示

付属品が一部入っていない

この度はご迷惑をおかけしております。 大変お手数をおかけしますが、以下情報をご確認の上、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 ・製品型番 ・個数 ・購入店 ・欠品している付属品 ※製品型番は、パッケージのバーコード付近や保証書に「GH-」、「GHV-」などから始まる英... 詳細表示

音が出ない

音が出力されない場合、消音(ミュート)に設定している可能性がありますので、 リモコンの[MUTEボタン]を押下し、改善されるかご確認ください。 なお、問題が解消されない場合、以下をご確認ください。 ･映像/音声出力専用ケーブル(コンポジット)接続でご使用の場合 ① ケーブルの接続を確認 ... 詳細表示

HDMI接続だと表示がぼやける

映像が不鮮明な場合、本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 以下の手順を実行ください。 ① リモコンの[SETUPボタン]を押下 ② セットアップ画面の表示→[カーソル→ボタン]を押下→｢映像設定｣を選択 ③ [カーソル↓ボタン]で｢TV｣を選択 ④... 詳細表示