業務用に使用したい

業務用途としてご使用にならないでください。 ご使用される際は、事前に弊社営業担当者、または代表営業(03-5421-2255)へご相談ください。 長時間連続でのご使用は、過負荷による故障の原因となり、火災や感電の危険がございます。 詳細表示

ファイルが再生されない

再生できないファイルの形式をご確認ください。 本製品で再生可能なファイルの形式は以下の通りです。 ・動画ファイル：mpeg1形式、mpeg2形式、mpeg4-avc形式、vc-1形式、wmv形式、mpeg4形式、avchd形式 ・画像ファイル：jpeg形式、gif形式、png形式 ・音楽ファイル：... 詳細表示

DVD-RAMディスクの対応

弊社製DVD/BDプレーヤーは、DVD-RAMディスクには対応していません。 なお、機種により対応ディスクなど仕様が異なるため、詳細はそれぞれの製品仕様をご確認ください。 詳細表示

ディスクの再生ができないときがある

本製品に搭載されているディスクの再生を行うためにレーザー光を送出したり受光したりするピックアップ部に ゴミやホコリが付着すると、再生ができなかったり、再生が途中で止まってしまうといった再生不良の原因となりますので、 その場合は、市販のレンズクリーナーをご使用ください。 ※本製品はブルーレイディスク用... 詳細表示

デジタル放送を録画したDVDディスクが再生できない

著作権保護機能(CPRM)対応DVDディスクに「DVD-VR」方式で記録し、 「ファイナライズ」していないDVDディスクは再生されません。 再生されないDVDディスクが「DVD-VR」方式で記録し、 また、録画機器で「ファイナライズ」処理を行っているかご確認ください。 ※対応型式であっても、記録状態に... 詳細表示

｢[解像度]を押してください。」と表示され、再生できない

本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 リモコンの[解像度ボタン]を押下するごとに解像度を切り替えることができますので、 ご使用のテレビで正常に映像が表示される解像度に設定ください。 詳細表示

HDMI接続だと表示がぼやける

映像が不鮮明な場合、本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 以下の手順を実行ください。 ① リモコンの[SETUPボタン]を押下 ② セットアップ画面の表示→[カーソル→ボタン]を押下→｢映像設定｣を選択 ③ [カーソル↓ボタン]で｢TV｣を選択 ④... 詳細表示

音が出ない

音が出力されない場合、消音(ミュート)に設定している可能性がありますので、 リモコンの[MUTEボタン]を押下し、改善されるかご確認ください。 なお、問題が解消されない場合、以下をご確認ください。 ･映像/音声出力専用ケーブル(コンポジット)接続でご使用の場合 ① ケーブルの接続を確認 ... 詳細表示

付属品が一部入っていない

この度はご迷惑をおかけしております。 大変お手数をおかけしますが、以下情報をご確認の上、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 ・製品型番 ・個数 ・購入店 ・欠品している付属品 ※製品型番は、パッケージのバーコード付近や保証書に「GH-」、「GHV-」などから始まる英... 詳細表示

セットアップメニューが表示されない

ディスクの再生中にセットアップメニューは表示できません。 リモコンの[停止ボタン]を押下し、ディスクの再生を停止してから、 リモコンの[セットアップボタン]を押下し、セットアップメニューを表示ください。 詳細表示