OSDメニューに選択できない項目がある

以下をご確認ください。 ･DVI接続の場合、「自動画面調整」、「水平位置」、「垂直位置」、「クロック」、「フォーカス」は選択できません。 ･最大推奨解像度(1280x1024)の場合、「シャープネス」は選択できません。 ･DCEがオンの場合、「輝度」、「エコモード」、「sRGB」、「9300... 詳細表示

パソコンにCD-ROMドライブがないからドライバCD-ROMをインストールできない

下記URLから、ドライバファイルをダウンロードください。 GH-USD16K ドライバダウンロード 詳細表示

｢ディスクを挿入してください」と表示される

パソコンに接続し、認識されたアイコンにアクセスしようとすると、 ｢ディスクを挿入してください｣といったエラーが表示される場合、 カードリーダー、または、メモリカードスロットにメモリカードを挿し直した上で、 パソコンを再起動し、認識されたアイコンにアクセスできるかご確認ください。 アクセスできない場合、メモ... 詳細表示

パスワードロックソフトは使用するパソコンごとにインストールが必要か

パスワードロックソフトはUSBフラッシュメモリにインストールされますので、 ご使用のパソコンごにインストールする必要はありません。 詳細表示

パスワードロックソフトをインストールできない

ダウンロードしたパスワードロックソフトが、ご使用のUSBフラッシュメモリに動作対応したものではない可能性があります。 ご使用のUSBフラッシュメモリの製品型番をご確認の上、 改めて、グリーンハウスホームページから対応するパスワードロックソフトをダウンロードし、インストールしてください。 ... 詳細表示

ドライブがビジー状態と表示される

ウイルス対策などのセキュリティソフトがパスワードロックソフト(｢LOCK.exe｣)の動作を制限している可能性があります。 なお、セキュリティソフトの設定上、パスワードロックソフト(｢LOCK.exe｣)が監視対象などとなっている場合は、 監視対象などから除外してください。 ... 詳細表示

Trend Micro USB Securityが動作しているか分からない

｢Trend Micro USB Security｣が動作しいていると、デスクトップ表示右下の｢タスクトレイ｣に ｢Trend Micro USB Security｣のアイコン( )が表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

ライセンス使用期限を確認したい

ログイン後、PicoDrive VC画面で「オプション」ボタンを押下し、「使用期間の更新」タブを押下し、 表示される「使用期限」をご確認ください。 詳細表示

修理期間中、代替機を貸してほしい

代替機の貸出は行っておりません。 詳細表示

ドライバがありません

液晶ディスプレイは、プラグアンドプレイモニタとして認識するため、 独自のドライバはなく、OS標準のディスプレイドライバ、 または、ご使用のパソコンに搭載のビデオボードのドライバを利用します。 なお、解像度の変更ができない場合など、上記の通り、OS標準のディスプレイドライバ、 または、ご使用... 詳細表示