【液晶ディスプレイ共通】修理期間中、代替機を貸してほしい

誠に恐れ入りますが、弊社テクニカルサポートでは代替機の貸し出しを行っておりません。 ※法人のお客様で、延長保証や保守契約などのサービスをご希望の場合は、ご購入店、販売代理店、または弊社営業担当者へご相談ください。 詳細表示

【GH-UFD*VC】ライセンスキーが入力できない

ログインしていない状態ではライセンスキーを入力できません。 ログイン後、専用アプリ「PicoDrive VC」の画面で「オプション」ボタンを押し、「使用期間の更新」タブを選んでライセンスキーを入力してください。 詳細表示

【GH-UFD*N】対応機種

以下をご確認ください。 ・対応機種 USBインターフェースを搭載した以下のパソコンでご使用いただけます。 PC/AT互換機（DOS/V）および NEC PC98-NX シリーズ Apple PowerPC G3 以降を搭載した Macintosh ・対応OS Windows 10（32bit/64bit） /... 詳細表示

【GH-UMSE】上部ユニットの取り付け方法

下図の通り、背面の図示の位置を目安にして、切り欠きを合わせて挿し込んだ後、時計回りに回してください。 詳細表示

【SDカード共通】故障したがデータを取り出したい

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きメモリーカード以外のデータ復元サービスは提供しておりません。 ※データ復元サービス付きメモリーカードであっても、「グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約」に基づき、完全なデータの復元を保証するものではありません。 ... 詳細表示

【SDカード共通】容量が足りない

以下の内容をご確認ください。 １．計算方式の違いにより、パッケージや取扱説明書に記載されている記憶容量と、パソコンで表示される記憶容量が異なる場合 パッケージや取扱説明書では1KB＝1000byteで計算されているため、1GBは1000000000byteとなります。 一方、パソコンでは1KB＝1024byt... 詳細表示

【GH-UDG-MCLTEC / GH-UDG-MCLTE2C】ネットワークに接続可能なエリア

ご使用のSIMカードのサービス提供エリアやご契約内容によって異なりますので、ご契約の通信会社へご確認ください。 詳細表示

【増設メモリ共通】メモリーを取り付けたが、OSが起動しない

お使いのパソコンやサーバーに対応したメモリーかどうか、弊社ホームページの対応情報をご確認ください。 メモリー 検索君 対応しているメモリーの場合は、別のメモリースロットへ取り付ける、または一度取り外して再度取り付け、問題が解消するかご確認ください。 取り外した際に問題が解消する場合は、メモリーの故障の可能性... 詳細表示

【GH-UFD*VC】ライセンスの使用期限が切れた場合、ウイルス感染を防いでくれるのか。

以下をご確認ください。 ・Trend Micro USB Security for Biz 1.3 搭載製品 Trend Micro USB Security for Biz 1.3 が起動し、USB メモリーのウイルス感染を防ぎます。 ※専用アプリ「GH-UFD*VC... 詳細表示

【GH-SW-SD】暗証番号の変更方法

以下の手順をご確認ください。 例：暗証番号「5510」から「7777」へ変更する場合 １．現在設定している番号「5510」に合わせた状態で、下部スイッチを押し込みながら回します。 ２．ダイヤルを変更後の番号「7777」に合わせます。 ３．下部スイッチを再度回して設定を完了します。 詳細表示