PicoDrive VCのアプリケーションプログラムの更新方法

以下の手順を実行ください。 1.PicoDriveVC画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.｢アップデートの確認｣タブで｢アップデートの確認｣ボタンを押下 なお、｢アップデートの確認｣タブが表示されない場合、下記URLから｢アップデータ｣をダウンロードの上、 インストールください。 ... 詳細表示

複数のUSBデバイスを同時に使用できない

弊社製パスワードロックソフトは、仕様上、複数のUSBフラッシュメモリの同時使用には対応しておりません。 他のUSBメモリやSDカード、外付けHDDなどの周辺機器を取り外した状態でご使用ください。 詳細表示

ライセンスの使用期限が切れた場合、ウイルス感染を防いでくれるのか。

以下をご確認ください。 ･Trend Micro USB Security for Biz 1.3搭載製品･･･Trend Micro USB Security for Biz 1.3が起動し、 USBメモリーのウイルス感染を防ぎます。 ※GH-UFD*VCシリーズ ･Trend Mic... 詳細表示

ReadyBoostの設定方法

以下の手順を実行ください。 1.ReadyBoostに対応したUSBフラッシュメモリをパソコンへ接続し、 　｢スタート｣ボタンを左クリック→｢コンピュータ｣を左クリック 2.｢リムーバブルディスク｣アイコンを右クリック→｢プロパティ｣を左クリック 3.｢ReadyBoost｣タブを左クリック→... 詳細表示

ドライブの容量が「32GB」と表示される

製品の異常ではなく、Windows側の仕様と考えられます。以下をご確認ください。 Windows用のインストールメディア作成や、回復ドライブの作成を行った場合、 32GBのパーティションでフォーマットされ、 容量が64GB以上の製品でも、パソコン上では32GBのストレージとして認識されま... 詳細表示

対応機種

以下をご確認ください。 対応機種 USBインターフェース搭載の ・PC/AT互換機(DOS/V)、NEC PC98-NXシリーズ ・Apple PowerPC G3以降搭載のMacintosh 対応OS Windows 10(32bit/64bit) / 8.1 / 8 /... 詳細表示

メモリの記憶容量が少ない

パッケージや取扱説明書に記載の記憶容量と、パソコンに認識される記憶容量が異なりますが、計算方式の違いによるためです。 取扱説明書記載の仕様容量では、1KBを1000byteとして計算し、1GBでは1000000000byteとなりますが、 パソコン上の容量では、1KBを 1024byteとして計算し、1G... 詳細表示

設定したパスワードを忘れてしまった

製品の仕様上、マスターキーなどのご用意はなく、 設定いただいたパスワードを入力するほかパスワードを解除する方法はありません。 ※6回パスワードを間違えて入力することでフォーマットが実行され、 パスワード未設定状態にすることは可能ですが、内部データは消去されますので、くれぐれもご注意くだ... 詳細表示

64GBのUSBフラッシュメモリでReadyBoost機能が使用できない

Windows7の仕様により、 記憶容量が64GB以上のUSBフラッシュメモリでは、ReadyBoost機能を使用できません。 詳細表示

｢ディスクを挿入してください｣と表示される

パスワードロックソフトをインストールしたUSBフラッシュメモリをご使用の場合、 パスワードロックが実行されていないかご確認ください。 また、パスワードロックソフトをインストールしていないUSBフラッシュメモリをご使用の場合、 故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い... 詳細表示