対応機種

以下をご確認ください。 対応機種 USBインターフェース搭載の ・PC/AT互換機(DOS/V)、NEC PC98-NXシリーズ ・Apple PowerPC G3以降搭載のMacintosh 対応OS Windows 10(32bit/64bit) / 8.1 / 8 /... 詳細表示

パスワードロックソフトのバージョンアップができない。

パスワードロックソフトをバージョンアップする場合は、パスワード解除後にインストールを行ってください。 パスワードロックソフトの最新版は下記よりダウンロードができます。 https://www.green-house.co.jp/driver/usbmemory/passwordlock/Converter_v... 詳細表示

筐体にキズがある

輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時に筐体部分に保護フィルムが貼られていますので、 ご使用になる際は、フィルムを剥がしてご使用ください。 詳細表示

対応するスマートフォンやタブレットの確認

OTG機能に対応し、タブレットの場合はAndroid3.1以降を搭載したもの、 スマートフォンの場合はAndroid2.3以降を搭載したものに対応しています。 ※ファイル管理には、別途、アプリケーションが必要となる場合があります。 詳細表示

専用フォーマットソフトでフォーマットできない

USBフラッシュメモリにパスワードロックソフトがインストールされた状態では、 専用フォーマットソフトでフォーマットを実行できません。 パスワードロックソフトをアンインストールしたのち、専用フォーマットソフトでフォーマットを実行ください。 詳細表示

PicoDrive VCのアプリケーションプログラムは更新できるのか

以下の手順を実行ください。 1.PicoDriveVC画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.｢アップデートの確認｣タブで｢アップデートの確認｣ボタンを押下 なお、｢アップデートの確認｣タブが表示されない場合、下記URLから｢アップデータ｣をダウンロードの上、 インストールく... 詳細表示

ライセンス更新できない

以下内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合、入力してもライセンス更新できません。 ※未使用で使用済みと表示される状態の場合、グリーンハウステクニカルサポートまでお問い合わせください。 ・本製品はプロキシサーバー経由では、使用期間の更新ができません。 　プロキシサーバー経由ではないパ... 詳細表示

USBフラッシュメモリの寿命

一般的にUSBフラッシュメモリの製品寿命が言われることがありますが、 記憶容量やデータサイズ、書き換えの頻度、使用期間などの条件によるものとなります。 なお、USBフラッシュメモリの内部は、データを格納する箱となる｢セル｣と、 データの出し入れを制御する｢コントローラー｣から構成され、 ｢セル｣には、... 詳細表示

データ復旧について

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きUSBメモリー以外のデータ復元サービスは行っていません。 ※データ復元サービス付きUSBメモリーであっても、 　｢グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約｣に基づき、 　完全なデータの復元を保証するものではありません。 グリーンハウ... 詳細表示

管理ツールの登録数に上限はあるのか

登録台数に上限はありませんので、何本でも登録可能です。 詳細表示