【パスワードロックソフト】「ドライブがビジー状態です」と表示される

・パソコン側のセキュリティ設定をご確認ください。 ウイルス対策などのセキュリティソフトが、USB ポートやパスワードロックソフト（「LOCK.exe」）の動作を制限している可能性があります。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、パスワードロックソ... 詳細表示

【SDカード共通】「フォーマットされていません」と表示される

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。 SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません... 詳細表示

【USBメモリー共通】USBフラッシュメモリの寿命

一般的にUSBフラッシュメモリの製品寿命が言われることがありますが、 記憶容量やデータサイズ、書き換えの頻度、使用期間などの条件によるものとなります。 なお、USBフラッシュメモリの内部は、データを格納する箱となる「セル」と、データの出し入れを制御する「コントローラー」から構成... 詳細表示

【USBメモリー共通】｢ディスクを挿入してください｣と表示される

パスワードロックソフトをインストールしたUSBフラッシュメモリをご使用の場合、パスワードロックが実行されていないかご確認ください。 また、パスワードロックソフトをインストールしていないUSBフラッシュメモリをご使用の場合、故障の可能性があります。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用... 詳細表示

【SDカード共通】「書き込み禁止」と表示される

以下の内容をご確認ください。 ・ロックレバーをご確認ください SDメモリーカードの側面にあるロックスイッチが下側に下がっている場合、書き込みができなくなりますので、上側（LOCKと記載されている方）に上げてください。 ※microSDメモリーカードにはロックレバーは搭載されていませんが、付属のSDカード... 詳細表示

【GH-UFDST】ストラップベルトが抜けてしまう

本製品は、ベルトの先端部にUSB端子を搭載しているため、容易に金属カバー奥のキャップへの抜き差しができる構造となっていますので、ベルトにものを通した状態にしたり、ベルトを引っかけたり、ベルトに負荷のかかる状態で使用しないでください。 ※キーホルダーとして使用する場合は、金属リング部分に取り付けて... 詳細表示

【GH-UFD*SRS】筐体にキズがある

輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時には筐体部分に保護フィルムが貼られています。 ご使用の際は、保護フィルムを剥がしてからお使いください。 詳細表示

【USBメモリー共通】ドライブの容量が「32GB」と表示される

製品の異常ではなく、Windows側の仕様と考えられます。以下をご確認ください。 Windows用のインストールメディア作成や、回復ドライブの作成を行った場合、32GBのパーティションでフォーマットされ、容量が64GB以上の製品でも、パソコン上では32GBのストレージとして認識され... 詳細表示

【GH-UF3VC】ライセンス更新できない

以下の内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合は、入力してもライセンス更新はできません。 ※未使用にもかかわらず「使用済」と表示される場合は、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサポートにお問い合わせください。 お問い合わせフォーム ・本製品はプロキシサーバ... 詳細表示

【GH-UFD*VC】ローカルアップデート対応製品

以下をご確認ください。 ローカルアップデート対応製品 ・専用アプリ「GH-UFD*VC」シリーズ ローカルアップデート非対応製品 ・専用アプリ「GH-UFD*VCA」シリーズ ・GH-UFD*VC3 シリーズ ・GH-UFD*VCM シリーズ... 詳細表示