GH-MNG-VSとGH-MNG-VS2の違い

以下をご確認ください。 ・GH-MNG-VS：USB2.0のセキュリティーUSBメモリに対応 【対応製品】 GH-UFD*SRMシリーズ GH-UFD*SRSMシリーズ GH-UFD*VCMシリーズ GH-UFD*VCSMシリーズ ・GH-MNG-VS2：USB3.0のセキュリティーUSBメ... 詳細表示

管理ツールの登録数に上限はあるのか

登録台数に上限はありませんので、何本でも登録可能です。 詳細表示

突然パスワードを求められる

弊社製のSDカードでは、パスワードを設定する機能を搭載していないため、 お使いのスマートフォンやタブレット機器側の設定によるご症状の可能性があります。 パスワードの解除方法について、お使いの機器メーカーへご確認ください。 ※もし、パソコンなど複数の機器に本製品を接続しても正常に認識できないなどの不具合が... 詳細表示

ライセンス更新できない

以下内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合、入力してもライセンス更新できません。 ※未使用で使用済みと表示される状態の場合、グリーンハウステクニカルサポートまでお問い合わせください。 ・本製品はプロキシサーバー経由では、使用期間の更新ができません。 　プロキシサーバー経由ではないパ... 詳細表示

｢ディスクを挿入してください」と表示される

パソコンに接続し、認識されたアイコンにアクセスしようとすると、 ｢ディスクを挿入してください｣といったエラーが表示される場合、 カードリーダー、または、メモリカードスロットにメモリカードを挿し直した上で、 パソコンを再起動し、認識されたアイコンにアクセスできるかご確認ください。 アクセスできない場合、メモ... 詳細表示

パスワードロックソフトは使用するパソコンごとにインストールが必要か

パスワードロックソフトはUSBフラッシュメモリにインストールされますので、 ご使用のパソコンごにインストールする必要はありません。 詳細表示

USBメモリーがデスクトップに表示されない(Mac OS X 10.*.*の場合)

以下の手順を実行ください。 ① ｢Finder｣メニューバーの｢Finder｣から｢環境設定｣をクリックする ② ｢Finder環境設定｣画面の｢一般｣をクリックする ③ ｢デスクトップに表示する項目：｣にある｢外部ディスク｣にチェックを入れる 詳細表示

筐体にキズがある

輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時に筐体部分に保護フィルムが貼られていますので、 ご使用になる際は、フィルムを剥がしてご使用ください。 詳細表示

該非判定書等の発行

弊社テクニカルサポート窓口では承っておりません。 お買い上げの販売店、販売会社などを通じて、弊社営業担当者へご依頼ください。 詳細表示

専用フォーマットソフトでフォーマットできない

USBフラッシュメモリにパスワードロックソフトがインストールされた状態では、 専用フォーマットソフトでフォーマットを実行できません。 パスワードロックソフトをアンインストールしたのち、専用フォーマットソフトでフォーマットを実行ください。 詳細表示