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  • No : 682
  • 公開日時 : 2018/05/30 10:36
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製品型番

製品型番とはどのような番号を指しますか。
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回答

製品型番は、本体外装や、パッケージのバーコード左上に記載されている
「GH-」「GHV-」「GN-」「2***/GH***」などの英数字を含む文字列です。
保証対応や、お問い合わせの際は必ずご申告ください。
 
なお、上記に該当しない英数字の羅列や、以下は製品型番ではありません。
「L000/****」などの文字列 →ロットナンバー(製造番号)
「E17」「D15」など →販売店の管理番号
 
製品を特定することができませんため、製品型番をご確認いただいてから、
お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
 
製品型番の記載位置など、ご不明な点がございましたら、
保証書などの購入証明、パッケージ(バーコード記載のあるもの)など、製品型番を判別できるものをご用意いただいたうえで、
弊社テクニカルサポートへご相談ください。

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