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スマートフォン・タブレット関連

『 スマートフォン・タブレット関連 』 内のFAQ

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  • Androidの対応機種

    【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・Playストアアプリでのインストールが可能であるAndroid 5.0以上であること。 ・Bluetooth 4.2に対応していること。 詳細表示

    • No：11854
    • 公開日時：2023/05/02 19:06
    • 更新日時：2023/06/30 11:20
    • カテゴリー： 2314/GHW-01シリーズ

  • 歩数データなどが消える

    製品に計測データを保存しており、GH Smart（アプリ） と接続された時にデータの同期を行いますので、 正常動作の場合、データは保持され、消えることはございません。 GH Smart（アプリ）とデータが同一かご確認ください。 GH Smartのインストール手順で全てを許可設定した... 詳細表示

    • No：11888
    • 公開日時：2023/05/08 17:45
    • 更新日時：2023/05/15 11:55
    • カテゴリー： 2314/GHW-01シリーズ

  • ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

    製品のファームウェアバージョン、GH Smartアプリのアプリバージョンを確認したいです。 詳細表示

  • 画面の保護シート

    専用保護シートは取扱いがございません。画面は強化ガラスとなっております。 詳細表示

  • 時刻合わせの方法

    本製品は、単独の腕時計としてご使用はいただけません。 ご利用いただくには、専用アプリをインストールしたスマートフォンとの接続が必要です。 時刻は、スマートフォンとのペアリング（接続）後に自動的に同期、設定されます。 詳細表示

  • モーション表示

    製品の「サイレントモード」がオフになっていることをご確認ください。 また、腕の振りをもう少し大きく、早く動かして頂き、 しっかりと制止することで改善するかご確認ください。 本製品は、歩行や日常動作などで意図しない点灯による 電池の消耗を抑制するための省電力設計としております... 詳細表示

  • 音楽再生機能について

    本製品はリモコン代わりという位置づけですので、お使いのアプリに依存はしません。 本製品とスマートフォンをペアリングした状態で、 スマートフォンで音楽再生アプリを起動すると遠隔操作が可能です。 ※製品自体から音楽を流す機能はございません。 詳細表示

    • No：11868
    • 公開日時：2023/05/02 19:43
    • 更新日時：2024/03/19 21:34
    • カテゴリー： 2314/GHW-01シリーズ

  • 製品本体のリセット方法

    ※本ページでは「製品本体」のリセット方法をご案内いたします。 　不具合や機種変更などで接続を解除されたい場合は、別ページ「ペアリングのリセット方法」をご参照ください。 購入時の状態に初期化する場合や、スマートフォンの機種変更をする場合などは、 「GH Smartアプリ」と「製品本体」... 詳細表示

    • No：11853
    • 公開日時：2023/05/02 18:55
    • 更新日時：2024/03/28 21:17
    • カテゴリー： 2314/GHW-01シリーズ

  • アプリと製品の接続が途切れる

    GH Smartアプリを再起動してください。 ※アプリの再起動はスマートフォン自体の操作方法となりますので、弊社サポート対象外となります。 それでも改善がされない場合は、アプリと本体の両方でリセット操作を行い、再度ペアリング操作を実施してください。 詳細表示

    • No：11873
    • 公開日時：2023/05/02 20:18
    • 更新日時：2024/03/28 21:23
    • カテゴリー： 2314/GHW-01シリーズ

  • バンド

    Apple Watch等の他社製バンドには対応しておりません。 詳細表示

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