【NONフリーズ】問い合わせ窓口

本社代表窓口へお問い合わせください。 TEL：03-5421-2255 受付時間 : 10:00～18:30（土・日・祝日を除く） 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】音声が出ない

・製品の設定音量をご確認ください 　接続機器側や、製品のOSDメニューより音量設定をご確認ください。 　また、ミュート(消音)に設定されていないかをご確認ください。 ・スピーカーから音が出ない場合は、製品がスピーカー内蔵モデルであるか、ご確認ください 　スピーカー非搭載モデルの場合、別売の外付けスピー... 詳細表示

【GH-UDG-MCLTEC / GH-UDG-MCLTE2C】自動的に接続しないようにしたい

以下の手順を実行してください。 ※事前に、SIMカードを取り付けた本体をパソコンに接続してください。 １．Webブラウザを起動し、アドレス欄に「http://am.webcm」と入力して Enterキーを押します。 ２．表示されるホームメニュー画面の「接... 詳細表示

【パスワードロックソフト】複数のUSBデバイスを同時に使用できない

弊社製パスワードロックソフトは仕様上、複数のUSBフラッシュメモリを同時に使用することはできません。 他のUSBメモリやSDカード、外付けHDDなどの周辺機器を取り外してからご使用ください。 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】タッチパネル対応モデルのトラブル

・タッチパネルの操作が利かない、反応しない ・USBケーブルを接続したが、パソコン側で認識しない 　お使いのパソコンと、USBケーブル(USB Type-A to Type-Bケーブル)で正しく接続されているかご確認ください。 　※タッチパネル機能は、USBケーブルの接続が必要です。HDMIケーブル等の映像... 詳細表示

【増設メモリ共通】｢R.S.T PASSED A｣とはどのような意味ですか

ウルトラエックス社が提供するメモリーモジュールの品質認定プログラムでは、以下のような意味があります。 ・「PASSED」 は、サンプル検査ではなく全数検査を実施して合格したことを示します。 ・「A」 は、家庭用パソコンでのビジネスソフトの使用や動画編集など、比較的負荷の高い処理を想定したテスト内容であることを示... 詳細表示

【GH-U3HDA-IDESA】電源LEDの動作の違いの意味

以下をご確認ください。 電源LED(青色) 点灯：電源オン 消灯：電源オフ 点滅：転送中 詳細表示

【GH-M2NVU3A】対応SSD

本製品は、22mm幅のM.2 NVMe（NGFF M-Key または B&M-Key）規格のSSDにのみ対応しています。 ※M.2（M Key）AHCI対応のSSDおよびM.2（B&M Key）SSDは使用できません。 詳細表示

【SDカード共通】「カードにエラーが発生しています」と表示される

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。 SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません... 詳細表示

【GH-SW-SK180】合鍵を購入したい

製品の特性上、合鍵の取り扱いは行っておりません。 ※鍵がない場合の取り外し方法については、ワイヤー部分を切断するか、鍵の専門業者にご相談ください。 ※別モデル「GH-SW-SK180M」では、別売りで合鍵に対応している機種もご用意しています。 ・マスターキー対応セキュリティワイヤー 「GH-SW-SK18... 詳細表示